Klacht: Product niet ontvangen

Smitsi op 18 januari 2021 over Dealextreme.com in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 18 januari 2021

Een klant heeft op 30 november 2020 een bestelling geplaatst voor een emerio pizzarette-grill 3 in 1 ter waarde van 29,95 euro, maar heeft het product tot op heden niet ontvangen. Het bedrag is wel al van de rekening afgeschreven.

Mijn Klacht:

Op 30/11/2020 deed ik een bestelling van een emerio pizzarette-grill 3 in 1 voor 29,95€. Maar tot op heden nog niks ontvangen. Het geld werd wel overgeschreven!

Gewenste Oplossing:

Terugbetaling bedrag 29,95€

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)