stefandc op 06 april 2019 over Dealextreme.com in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant van Dealextreme.com heeft een defecte Par56 lamp ontvangen en deze volgens instructies teruggestuurd naar een adres in het Verenigd Koninkrijk. Ondanks de belofte dat de kosten zouden worden terugbetaald, heeft de klant nooit een vergoeding of vervanglamp ontvangen en blijft er geen reactie op de berichten in het account.
Lamp defect aangekomen.
Moest de lamp terugsturen naar een adres in de UK
De kosten zouden terugbetaald worden.
Nooit 1 euro gekregen, of vervanglamp.
Op mijn berichten in mijn account wordt zelfs nooit geatwoord!
Nieuwe lamp 15€ verzendkosten terugbetaald of terugbetaling van alle 3 de lampen, want met 2 lampen van dx in mijn zwembad en een anedere is dit ook geen zicht. Dit zijn rgb lampen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dealextreme.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dealextreme.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
