Klacht: pakketje nog niet gekregen

Minhieee op 26 oktober 2018 over Dealextreme.com in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 26 oktober 2018

Een klant van Dealextreme.com heeft bijna twee maanden gewacht op een pakketje dat nog steeds niet is ontvangen. Ondanks de lange wachttijd is het pakketje nog niet geleverd.

Mijn Klacht:

Ik heb al bijna 2 maanden gewacht op een pakketje en dat is dus nog steeds niet binnen.

Gewenste Oplossing:

Als ik meer weet over mijn pakketje of het wel zo snel mogelijk wordt geleverd.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)