Klacht: Niet ontvangen wat is besteld

Maaikekln op 08 januari 2021 over Dealextreme.com in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 8 januari 2021

Een klant heeft eind november twee droogrekken besteld, maar heeft in plaats daarvan een uitschuifbare stang ontvangen. De klant voelt zich opgelicht omdat het ontvangen product niet overeenkomt met de bestelling.

Mijn Klacht:

Mijn Klacht
Eind november 2 droogrekken besteld voor de prijs van 1. Vandaag een uitschuifbare stang ontvangen. Niet wat ik besteld heb. Voel me enorm opgelicht!

Gewenste Oplossing:

Gewenste Oplossing
Ik ben tevreden als ik de bestelde droogrekken alsnog ontvang of mijn geld terug krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dealextreme.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dealextreme.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Maaikekln
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)