Klacht: Levering van verkeerde materialen

Harryvanhoof op 03 januari 2021 over Dealextreme.com in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 3 januari 2021

Een klant heeft op 2 december 2020 droogrekken besteld bij Dealextreme.com, maar ontving een verkeerde en onbruikbare stang uit China. De bestelling was vertraagd en de klant merkt op dat meerdere mensen dezelfde negatieve ervaring met de site hebben gehad, waarbij zij ook onjuiste artikelen ontvingen.

Mijn Klacht:

Op 2-12-2020 droogrekken besteld (11)
Status van de bestelling: vertraagd.
Uit China een waardeloze stang ontvangen van een vreemde firma.
Hetzelfde is ook ander overkomen en ook van dezelfde site.
Deze firma stuurt een waardeloze item en probeert zo onder vervolging uit te komen.

Gewenste Oplossing:

Gaarne het bedrag van de droogrekken terugsturen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)