Klacht: goederen niet geleverd

Elektroboy op 12 januari 2019 over Dealextreme.com in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 12 januari 2019

Een klant heeft op 5 december 2018 een artikel besteld bij Dealextreme.com, maar heeft het product tot op heden niet ontvangen. Ondanks drie verzonden berichten aan de klantenservice heeft de klant geen reactie ontvangen. Het gaat niet om een groot bedrag, maar de klant hoopt in de toekomst dat bestellingen wel geleverd worden.

Mijn Klacht:

op 5 december 2018 heb ik bij DX het artikel no 478353 besteld en betaald. De levering zou binnen 20 dagen plaatsvinden ,maar tot op heden niets. Ik heb inmiddels 3 maal een bericht gestuurd aan DX , maar hierop geen enkele reactie gekregen. Het gaat niet om een wereld bedrag, maar het zou fijn zijn als ik in de toekomst weer wat beate , het ook wordt geleverd. Het ordernummer is: 181126001049509263.
Een kopie hiervan is in mijn bezit.

Gewenste Oplossing:

Minimaal een ontvangstbewijs van mijn klacht aan hen. Het liefst de goederen, maar anders terugbetaling.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dealextreme.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dealextreme.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)