Mijn Klacht:

Ik heb al een tijd geleden iets besteld, nooit geleverd gehad maar hun beweren van wel en komen met een getypt bewijsje hiervan, niet echt betrouwbaar.

Helaas krijg ik de opdracht om via het postkantoor een schrijven te krijgen waarop staat dat ik het niet ontvangen heb. Maar ik krijg dat natuurlijk niet van Post NL hun kennen het pakketnummer niet eens wat ze doorgeven.

Ik vraag om een refund maar krijg steeds hetzelfde antwoordje terug.

Gewenste Oplossing:

Oplossing voor mij is een refund doen!