Markske83 op 14 januari 2020 over Dealextreme.com in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft een drone besteld bij Dealextreme.com, maar ontdekte bij het gebruik dat één van de propellers niet draaide. Ondanks het melden van het probleem, heeft de klant na een maand nog steeds geen oplossing ontvangen.
Drone besteld, na ontvangt hiermee proberen te vliegen, maar 1 propeller draaiden niet! Dit netjes gemeld, en naar een maand nog steeds geen oplossing???
Wanneer het probleem is opgelost: Een nieuwe drone of me geld terug.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
