Klacht: Defect onderdeel

Markske83 op 14 januari 2020 over Dealextreme.com in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 14 januari 2020

Een klant heeft een drone besteld bij Dealextreme.com, maar ontdekte bij het gebruik dat één van de propellers niet draaide. Ondanks het melden van het probleem, heeft de klant na een maand nog steeds geen oplossing ontvangen.

Mijn Klacht:

Drone besteld, na ontvangt hiermee proberen te vliegen, maar 1 propeller draaiden niet! Dit netjes gemeld, en naar een maand nog steeds geen oplossing???

Gewenste Oplossing:

Wanneer het probleem is opgelost: Een nieuwe drone of me geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dealextreme.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dealextreme.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Markske83
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)