user-56035 op 30 mei 2018 over Dealextreme.com in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant van Dealextreme.com heeft een klacht ingediend over een onverwachte betaling van €26 bij levering, ondanks het betalen van €2 voor extra verzekering om invoerbelasting te vermijden. De klant heeft meerdere e-mails gestuurd, maar ontvangt geen reactie van het bedrijf.
Bij levering moest ik €26 betalen.
Bij bestelling €2 extra verzekering betaald voor zodat geen invoer belasting hoefde te betalen.
Diverse keren een mail gestuurd ,geen reactie ?
Als ik deze €26 erg krijg .
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
