Mijn Klacht:

Mijn pakket werd maar niet geleverd. Nu heb ik een schrijven ontvangen van Cargo, dat de zending werd gecontroleerd door de douane. Nu blijkt dat Deal Extreme een bedrag van 37 usd had aangegeven ipv 119. De boete en andere kosten bedragen € 57. Dit is echt een oneerlijke manier van verzenden. Zeker als er op hun website staat dat er slechts minder dan 1% van de zendingen gecontroleerd wordt. Zij weten dus heel goed dat ze in fout zijn !!

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als zij mij de boete zouden terugbetalen!