Klacht: Ontvangstproblemen met de krant en extra kosten

klager4f703dca op 27 september 2026 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Telegraaf klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Telegraaf
Status Open
Datum 27 september 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op zaterdag heb ik geen krant ontvangen van de Telegraaf. Om deze reden heb ik een nieuwe krant gekocht bij de Bruna voor 5 euro. Tot mijn verbazing ontving ik zondagmorgen toch een krant in de bus. Dit is niet de eerste keer dat ik problemen heb met de bezorging. Ik verzoek u vriendelijk om dit te bespreken met de bezorger, aangezien ik de extra kosten voor de krant niet zelf zou moeten dragen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een vergoeding van de 5 euro die ik heb moeten uitgeven aan de krant.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 minuut geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Telegraaf

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM