Bij Telegraaf zijn in totaal 9.448 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 8.199 opgelost (86%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 102 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 28 stemmen), over alle jaren 4.4/10 (1.988 stemmen). Dien een klacht in over Telegraaf. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over de Telegraaf? De Telegraaf is het grootste Nederlandse dagblad en bestaat onder andere uit de Financiële Telegraaf en Telesport.... Lees meer >
Telegraaf is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 9.448 klachten gemeld over Telegraaf. Hiervan zijn er 8.199 opgelost (86%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Telegraaf delen.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over: krant, ontvangen, bezorging, telegraaf, klacht. Op basis van de 9.448 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Telegraaf lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 86%.
Stappenplan bij een klacht over Telegraaf:
1. Neem eerst contact op met Telegraaf — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @krant_telegraaf
U kunt een klacht over Telegraaf indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Telegraaf.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.448 klachten over Telegraaf ingediend, waarvan 102 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk.
Telegraaf lost 86% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 8.199 van de 9.448 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over Klantenservice problemen met Telegraaf. Bekijk alle Telegraaf klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Telegraaf heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Telegraaf bereiken via de officiële contactpagina op de website (ma-vr 08:00-17:00, za 09:00-12:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Telegraaf heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10, gebaseerd op 1.988 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Telegraaf een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10 uit 1.988 beoordelingen en een oplospercentage van 86% over 9.448 klachten. Of Telegraaf betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Telegraaf niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Freekvanwoerkom op 19 juni 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Door een stomme fout van de krant (verhoging digitale abo) hebben ze in april niet kunnen incasseren. Geen aanmaning tot op laatste moment en tegelijk een Incasso bureau op m’n nek. Ik gewoon die verhoogde abo van april betaald.... Lees meer
Klacht van mayoray op 19 juni 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
ALWEER GEEN KRANT Lees meer
Klacht van nr. 131988506 op 19 juni 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
hebben de telegraaf van zaterdag 19 juni 2021 niet ontvangen is iedere keer wat. zijn al meer dan 50 jaar abonnee Lees meer
Klacht van Kaiper op 18 juni 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Vandaag 18 juni geen krant in de bus. Ik heb klantenservice gebeld dan krijg je een creditering t.z.t. Vroeger kreeg je de krant dezelfde dag alsnog in de bus! Ook een paar zaterdagen geen Vrouw bij de krant. Maandabonnement is zonder mededeling... Lees meer
Klacht van Jolanda 19674 op 17 juni 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Bezorger loopt in de straat aan de telefoon heel hard te praten om 5.30 Erg vervelend Lees meer
Klacht van [email protected] op 17 juni 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Blauw embleem wel te lezen, maar wit embleem kunnen we niet openen en dus ook niet lezen Lees meer
Klacht van SharonJ op 16 juni 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ben het meer dan beu dat u eeuwig de pik heeft op een dame die toch een electoraat ter grootte van 1 zetel vertegenwoordigt. Ofwel een gekozen volksvertegenwoordiger. Een intelligente welbespraakte vrouw die beter Nederlands spreekt dan 90% van de... Lees meer
Klacht van Vanwersch op 16 juni 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Sinds de nieuwe bezorger wordt de krant alleen op zaterdag net op 08.00 uur maar in de e regel ver na achten bezorgd. Melding gemaakt bij Klantenservice Telegraaf. Geen reactie. De week daarop weer een mail gezonden. Geen reactie. Vervolgens... Lees meer
Klacht van [email protected] op 15 juni 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Sinds de overgang van de krant van de witte naar de blauwe app gaat het downloaden van de krant sporadisch goed. Ik kijk nu sinds vrijdag al aan tegen het hoofd van Omtzicht. Kortom wel betalen voor abonnement, maar geen content ontvangen. Op... Lees meer
Klacht van [email protected] op 12 juni 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
De Vrouw niet ontvangen Lees meer