Klacht: krant niet kunnen openen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Telegraaf
Status Open
Datum 17 juni 2021

Een klant heeft problemen met het openen van de krant van de Telegraaf. Hoewel het blauwe embleem zichtbaar is, blijft het witte embleem onleesbaar, waardoor de krant niet toegankelijk is.

Mijn Klacht:

Blauw embleem wel te lezen, maar wit embleem kunnen we niet openen en dus ook niet lezen

Gewenste Oplossing:

Zodra wij de normale krant kunnen openen, wij hebben er een abonnement voor

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM