Bij Telegraaf zijn in totaal 9.448 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 8.199 opgelost (86%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 102 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 28 stemmen), over alle jaren 4.4/10 (1.987 stemmen). Dien een klacht in over Telegraaf. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over de Telegraaf? De Telegraaf is het grootste Nederlandse dagblad en bestaat onder andere uit de Financiële Telegraaf en Telesport.... Lees meer >
Telegraaf is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 9.448 klachten gemeld over Telegraaf. Hiervan zijn er 8.199 opgelost (86%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Telegraaf delen.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over: krant, ontvangen, bezorging, telegraaf, klacht. Op basis van de 9.448 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Telegraaf lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 86%.
Stappenplan bij een klacht over Telegraaf:
1. Neem eerst contact op met Telegraaf — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @krant_telegraaf
U kunt een klacht over Telegraaf indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Telegraaf.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.448 klachten over Telegraaf ingediend, waarvan 102 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk.
Telegraaf lost 86% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 8.199 van de 9.448 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over Klantenservice problemen met Telegraaf. Bekijk alle Telegraaf klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Telegraaf heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Telegraaf bereiken via de officiële contactpagina op de website (ma-vr 08:00-17:00, za 09:00-12:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Telegraaf heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10, gebaseerd op 1.987 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Telegraaf een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10 uit 1.987 beoordelingen en een oplospercentage van 86% over 9.448 klachten. Of Telegraaf betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Telegraaf niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Abin1974 op 03 juli 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Wij hebben bewust voor een ochtendkrant gekozen. Zijn ook al jaren abonnee. Vanmorg.en, zaterdag, kwam pas om 8.45 uur de krant. Donderdag kregen we helemaal geen krant. Dit is een terugkerend probleem met de bezorging en ik ben er klaar mee.... Lees meer
Klacht van Leonardbout op 02 juli 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Sind gisteren afgelopen dinsdag kan ikmde krant niet downloaden op mijn Ipad ( hier in Spanje) Lees meer
Klacht van John Borsje1 op 01 juli 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Klantnummer 000004473042 Via de site heb ik voor de periode van 12 tot 25 juni mijn krant op een ander adres willen laten bezorgen. Ik heb dit op de juiste wijze ingevoerd op jullie site. Echter, op dat adres is geheel... Lees meer
Klacht van riabosken op 01 juli 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Regelmatig krijg ik de krant tussen 10.00 en 10.30 uur Dat vind ik veel te laat Lees meer
Klacht van [email protected] op 01 juli 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
heb al 2 keer gebeld met klantenservice en dan komt de krant halverwege de dag en daarna weer geen krant dit gaat nu al een maand zo. ik heb een contrakt en kan dan niet opzeggen ook... Lees meer
Klacht van Debbyvos 1965 op 01 juli 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Wij krijgen sinds enkele weken de krant veel te laat of als je geluk hebt om 7 uur Wij werken en gaan om 8 30 naar de zaak dus kunnen op deze manier de krant niet lezen Ik heb... Lees meer
Klacht van Loes1943 op 30 juni 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Heb 3 weken geleden een vraag gesteld over mijn abonnement, maar heb tot op heden geen reactie gekregen. Daarna ging mijn nieuwe abonnement in op 19 juni(zat), maar helaas geen krant, die kwam pas op de maandag de 21 ste. Ik... Lees meer
Klacht van Gert goedhart op 30 juni 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
De krant die word bezorgd komt half nat in de brievenbus. De brieven bus is overdekt en sluit goed . De bezorger heeft misschien een natte fiets tas?? Lees meer
Klacht van j h h Overbeek op 30 juni 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Laatste tijd regelmatig niet bezorgd Lees meer
Klacht van Melia van Essen op 30 juni 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Eind mei is via app mijntelegraaf.nl beëindiging abonnement doorgegeven. Hierop zou binnen 14 dagen door u geantwoord worden. Nadat antwoord uitbleef is nogmaals via mijntelegraaf.nl abonnementbeëindiging doorgegeven. Nog steeds geen respons. Telefonisch zijn jullie niet of nauwelijks bereikbaar. Herhaald geprobeerd,... Lees meer