Bij Telegraaf zijn in totaal 9.448 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 8.199 opgelost (86%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 102 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.3/10 (afgelopen 12 maanden, 27 stemmen), over alle jaren 4.4/10 (1.987 stemmen). Dien een klacht in over Telegraaf. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over de Telegraaf? De Telegraaf is het grootste Nederlandse dagblad en bestaat onder andere uit de Financiële Telegraaf en Telesport.... Lees meer >
Telegraaf is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 9.448 klachten gemeld over Telegraaf. Hiervan zijn er 8.199 opgelost (86%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Telegraaf delen.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over: krant, ontvangen, bezorging, telegraaf, klacht. Op basis van de 9.448 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Telegraaf lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 86%.
Stappenplan bij een klacht over Telegraaf:
1. Neem eerst contact op met Telegraaf — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @krant_telegraaf
U kunt een klacht over Telegraaf indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Telegraaf.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.448 klachten over Telegraaf ingediend, waarvan 102 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk.
Telegraaf lost 86% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 8.199 van de 9.448 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over Klantenservice problemen met Telegraaf. Bekijk alle Telegraaf klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Telegraaf heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Telegraaf bereiken via de officiële contactpagina op de website (ma-vr 08:00-17:00, za 09:00-12:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Telegraaf heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10, gebaseerd op 1.987 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Telegraaf een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10 uit 1.987 beoordelingen en een oplospercentage van 86% over 9.448 klachten. Of Telegraaf betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Telegraaf niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Jan Cardol op 12 juli 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Bezorging Verschillende weken al een probleem met bezorging ook een mail van de Telegraaf zelf met excuses voor het ongemak . Telefonisch contact ontzettend slecht zijn we niet gewend. Denk er over om ons abonnement op te zeggen. Lees meer
Klacht van [email protected] op 12 juli 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
dit is al de zoveelste keer dat ik misgrijp als ik de krant uit de bus wil halen. Ik begin ook te denken om mijn abonnement maar op te zeggen. Lees meer
Klacht van [email protected] op 12 juli 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
De Limburger ontvangen i.p.v. Telegraaf Lees meer
Klacht van T de kruif op 11 juli 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
9 juli geen krant ontvangen 10 juli verkeerde krant ontvangen en afgelopen weken regelmatig krant te laat ontvangen Lees meer
Klacht van Ganzendiep op 10 juli 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
De Telegraaf wordt de laatste maanden herhaaldelijk te laat bezorgd; of helemaal niet en soms dagblad Trouw Lees meer
Klacht van Weteringans op 10 juli 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
We hebben de zaterdag telegraaf niet ontvangen Van de Wetering Vossenweide 3 6624 AT Heerewaarden Tel 0487573001 Lees meer
Klacht van Gerrie531 op 10 juli 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Het is de laatste tijd meerdere malen voorgekomen dat ik mijn zaterdagkrant niet kreeg. Klacht indienen kan dan alleen via een bandje inspreken. En....vervolgens wordt er niets met je klacht gedaan want de problemen blijven bestaan. Uit pure boosheid en... Lees meer
Klacht van [email protected] op 10 juli 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
geen blad Vrouw bezorgd op zaterdag 10 juli Lees meer
Klacht van Johancorrie1 op 09 juli 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
de krant is vandaag niet bezorgd Lees meer
Klacht van L. Hazelager op 08 juli 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Na maanden onbetrouwbare bezorging van mijn zaterdagkrant, wil ik mijn abonnement opzeggen. Deze week telefonisch wel 30 keer geprobeerd. Op verschillende dagen en tijdstippen continu dezelfde riedel gehoord. Probeer het op een nader tijdstip... Er zijn meer dan tien wachtenden... Lees meer