Klacht: Bezorging

T de kruif op 11 juli 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Telegraaf klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Telegraaf
Status Open
Datum 11 juli 2021

Een klant van de Telegraaf heeft aangegeven op 9 juli geen krant te hebben ontvangen en op 10 juli een verkeerde krant te hebben gekregen. Daarnaast meldt de klant dat de krant de afgelopen weken regelmatig te laat is bezorgd.

Mijn Klacht:

9 juli geen krant ontvangen 10 juli verkeerde krant ontvangen en afgelopen weken regelmatig krant te laat ontvangen

Gewenste Oplossing:

Als ik gewoon elke dag de krant krijg en op tijd

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM