Klacht: wederom niet ontvangen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Telegraaf
Status Open
Datum 12 juli 2021

Een abonnee van de Telegraaf ervaart herhaaldelijk problemen met het ontvangen van de krant. Dit heeft geleid tot overwegingen om het abonnement op te zeggen.

Mijn Klacht:

dit is al de zoveelste keer dat ik misgrijp als ik de krant uit de bus wil halen. Ik begin ook te denken om mijn abonnement maar op te zeggen.

Gewenste Oplossing:

als ik ervan overtuigd ben dat ik elke dag mijn krant krijg, vooral in het weekend. Deze heb ik ook al een paar maal moeten missen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM