Bij Telegraaf zijn in totaal 9.445 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 8.199 opgelost (86%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 99 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.3/10 (afgelopen 12 maanden, 27 stemmen), over alle jaren 4.4/10 (1.987 stemmen). Dien een klacht in over Telegraaf. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over de Telegraaf? De Telegraaf is het grootste Nederlandse dagblad en bestaat onder andere uit de Financiële Telegraaf en Telesport.... Lees meer >
Telegraaf is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 9.445 klachten gemeld over Telegraaf. Hiervan zijn er 8.199 opgelost (86%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Telegraaf delen.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over: krant, ontvangen, bezorging, telegraaf, klacht. Op basis van de 9.445 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Telegraaf lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 86%.
Stappenplan bij een klacht over Telegraaf:
1. Neem eerst contact op met Telegraaf — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @krant_telegraaf
U kunt een klacht over Telegraaf indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Telegraaf.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.445 klachten over Telegraaf ingediend, waarvan 99 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk.
Telegraaf lost 86% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 8.199 van de 9.445 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over Klantenservice problemen met Telegraaf. Bekijk alle Telegraaf klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Telegraaf heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Telegraaf bereiken via de officiële contactpagina op de website (ma-vr 08:00-17:00, za 09:00-12:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Telegraaf heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10, gebaseerd op 1.987 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Telegraaf een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10 uit 1.987 beoordelingen en een oplospercentage van 86% over 9.445 klachten. Of Telegraaf betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Telegraaf niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Wdohmen op 20 juli 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Verhuizing niet goed verwerkt waardoor geen krant meer ontvangen wordt. Verhuizing betrof weekblad Privé maar werd doorgevoerd voor Telegraaf. Daarnaast 2 abonnementen voor Privé op 1 adres omdat het niet lukt 1 abonnement opgezegd te krijgen. Ondanks diverse e-mails en... Lees meer
Klacht van [email protected] op 20 juli 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Dinsdag 20 juli geen krant ontvangen. Lees meer
Klacht van Petra Tennekes op 20 juli 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Onze bezorger komt de laatste weken echt laat! Daar balen wy ván. Lees meer
Klacht van W.N. Wijbenga op 20 juli 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Krant stop gezet wegens elders , is bevestigd door de telegraaf Rekening word steeds automatisch afgeschreven. Klacht formulier hier over ingevuld 5 juli J.l. Volgens bevestiging door de telegraaf, zal binnen 5 dagen antwoord krijgen. Nu 19 juli. Geen antwoordt niet... Lees meer
Klacht van Crown2000 op 19 juli 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Bij de krant van zaterdag ontbrak de bijlage vrouw, ook bij de buren op nr 96 Lees meer
Klacht van Wieke Wagenaar op 19 juli 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Jaren geleden een abbonement op de telegraaf afgesloten . Nu nog een maandelijkse kostenpost van ruim 11 euro. Tot mijn verbazing de laatste twee maanden is mijn klantnummer gewijzigd en betaal ik 28 euro. Kom er telefonisch niet door en... Lees meer
Klacht van Robboon op 19 juli 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb kranten na 1 week verwijderen aangevinkt. Maar er wordt ook in de nieuwe app niets verwijderd. Ik zie ze staan van begin 2020 Graag uw reactie Lees meer
Klacht van jollebol64 op 19 juli 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
de laatste tijd tot 1 week geleden heb ik vaker de krant te laat gehad zonder dat daar een reden voor was doordeweeks en ook op zaterdag. Nu hebben we denk ik een nieuwe lopen ( of vakantie kracht) en nu... Lees meer
Klacht van scheerens op 18 juli 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
de zoveelste keer geen krant dan maar opzeggen?????????? Lees meer
Klacht van Sytze38 op 17 juli 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Kan niet inloggen bij Telegraaf en kan gegevens niet invullen.blijft blanco Lees meer