Mijn Klacht:

Verhuizing niet goed verwerkt waardoor geen krant meer ontvangen wordt. Verhuizing betrof weekblad Privé maar werd doorgevoerd voor Telegraaf. Daarnaast 2 abonnementen voor Privé op 1 adres omdat het niet lukt 1 abonnement opgezegd te krijgen. Ondanks diverse e-mails en telefoontjes.

Gewenste Oplossing:

Adres goed gewijzigd, compensatie voor niet ontvangen kranten. 1 abonnement Privé opzeggen, zoals gevraagd en schriftelijk bevestigd. Terugbetaling teveel betaald abonnementsgeld