Robboon op 19 juli 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant heeft aangegeven dat, ondanks het aanvinken van de optie om kranten na één week te verwijderen, deze nog steeds zichtbaar zijn in de nieuwe app. De klant merkt op dat de kranten van begin 2020 nog steeds aanwezig zijn en verzoekt om een reactie van het bedrijf.
Ik heb kranten na 1 week verwijderen aangevinkt. Maar er wordt ook in de nieuwe app niets verwijderd. Ik zie ze staan van begin 2020
Graag uw reactie
Nvt
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
