peppelebos op 09 augustus 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Een gebruiker van de Telegraaf ervaart problemen met de digitale app, die verschillende pagina's niet laadt op zijn tablet. Dit leidt tot frustratie, vooral omdat hij de papieren krant heeft opgezegd voor de digitale versie tijdens zijn vakantie.
Drie weken vakantie, de papieren krant afgezegd omdat ik de digitale versie ook heb.
De app laadt verschillende pagina’s niet op mijn tablet.
Dit is vreselijk irritant dus.
Natuurlijk ben ik pas tevreden als de nieuwe app naar behoren werkt.....
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
