Bij Telegraaf zijn in totaal 9.445 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 8.199 opgelost (86%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 99 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.3/10 (afgelopen 12 maanden, 27 stemmen), over alle jaren 4.4/10 (1.987 stemmen). Dien een klacht in over Telegraaf. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over de Telegraaf? De Telegraaf is het grootste Nederlandse dagblad en bestaat onder andere uit de Financiële Telegraaf en Telesport.... Lees meer >
Telegraaf is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 9.445 klachten gemeld over Telegraaf. Hiervan zijn er 8.199 opgelost (86%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Telegraaf delen.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over: krant, ontvangen, bezorging, telegraaf, klacht. Op basis van de 9.445 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Telegraaf lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 86%.
Stappenplan bij een klacht over Telegraaf:
1. Neem eerst contact op met Telegraaf — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @krant_telegraaf
U kunt een klacht over Telegraaf indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Telegraaf.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.445 klachten over Telegraaf ingediend, waarvan 99 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk.
Telegraaf lost 86% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 8.199 van de 9.445 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over Klantenservice problemen met Telegraaf. Bekijk alle Telegraaf klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Telegraaf heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Telegraaf bereiken via de officiële contactpagina op de website (ma-vr 08:00-17:00, za 09:00-12:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Telegraaf heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10, gebaseerd op 1.987 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Telegraaf een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10 uit 1.987 beoordelingen en een oplospercentage van 86% over 9.445 klachten. Of Telegraaf betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Telegraaf niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Ton Baars op 09 september 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Deze week twee keer de telegraaf niet ontvangen. Is het mogelijk dat ik zelf de bezorger kan bellen, dan gaarne zijn of haar telefoonnummer. Met vriendelijke groet. A Baars 040-2465481 Lees meer
Klacht van F. van den Hout op 09 september 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Al vaker heb ik gewag gemaakt van mijn klachten m.b.t de bezorgservice van de Telegraaf. Gisteren en vandaag (9 september) heb ik geen krant ontvangen,. Al maandenlang komt de krant niet op tijd en is vaak zo laat... Lees meer
Klacht van Damiancorien op 07 september 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Straat verkopers zeiden letterlijk tegen mijn vriendin,het is met 3 maanden opzegbaar, geen papieren mee gekregen geen mail bevestiging. Blijkt het 3 jaar te zijn. Zeer agressieve straatverkopers die zich opdringen. Mijn vriendin heeft geapt en gebeld met de leugenkrant. Enige... Lees meer
Klacht van Michael Aken, van op 06 september 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb prive een factuur ontvangen van 29 euro voor de bezorging van de zaterdag krant terwijl ik altijd maar 11 euro heb betaald . hoe kan dit nou? Lees meer
Klacht van at wetering wetering [email protected] op 02 september 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
heb 1 uur aan de telefoon gezeten om verbinding te krijgen hoe zit dat. krijg altijd het antwoord het is zo druk. hoeveel mensen zitten er achter de telefoon. en iedere keer er wort aan gewer al 4 maanden lang ben een digibeet. dus telefoon ... Lees meer
Klacht van giorgia op 02 september 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Sinds 17 augustus 2021 bestelling gedaan en betaald . Ordernummer is: TW 200065 Lees meer
Klacht van Helena53 op 01 september 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb een abonnement afgesloten voor de telegraaf v 11,00 pm en kreeg daarbij cadeau het blad Vrouw . Nu krijg ik een rekening voor het blad Vrouw apart ? Ik heb dit niet apart afgesloten en wil dit abonnement niet. Lees meer
Klacht van 117793949 op 01 september 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
krant niet ontvangen Lees meer
Klacht van martinZwolle op 29 augustus 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb sinds 3 maanden een abonnement op deze krant. Nog niet 1 keer is de krant op tijd bezorgd. Ik heb hierover via de website 3x een schriftelijke klacht ingediend. Ik kreeg een automatische bevestiging van ontvangst via de... Lees meer
Klacht van Amsterdam99 op 28 augustus 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Beste telegraaf, Sinds enkele weken word de krant in Amerongen om 6:30 in onze straat bezorgd door een jongen op een zeer luide opgevoerde motorfiets. Wij worden hier elke ochtend wakker van, zo ook op zaterdag. Kinderen worden wakker en... Lees meer