Bij Telegraaf zijn in totaal 9.445 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 8.199 opgelost (86%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 99 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.3/10 (afgelopen 12 maanden, 27 stemmen), over alle jaren 4.4/10 (1.987 stemmen). Dien een klacht in over Telegraaf. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over de Telegraaf? De Telegraaf is het grootste Nederlandse dagblad en bestaat onder andere uit de Financiële Telegraaf en Telesport.... Lees meer >
Telegraaf is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 9.445 klachten gemeld over Telegraaf. Hiervan zijn er 8.199 opgelost (86%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Telegraaf delen.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over: krant, ontvangen, bezorging, telegraaf, klacht. Op basis van de 9.445 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Telegraaf lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 86%.
Stappenplan bij een klacht over Telegraaf:
1. Neem eerst contact op met Telegraaf — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @krant_telegraaf
U kunt een klacht over Telegraaf indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Telegraaf.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.445 klachten over Telegraaf ingediend, waarvan 99 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk.
Telegraaf lost 86% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 8.199 van de 9.445 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over Klantenservice problemen met Telegraaf. Bekijk alle Telegraaf klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Telegraaf heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Telegraaf bereiken via de officiële contactpagina op de website (ma-vr 08:00-17:00, za 09:00-12:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Telegraaf heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10, gebaseerd op 1.987 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Telegraaf een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10 uit 1.987 beoordelingen en een oplospercentage van 86% over 9.445 klachten. Of Telegraaf betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Telegraaf niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van 903914425 op 16 september 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
ZIE BOVEN Lees meer
Klacht van Rimeij op 16 september 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Na vakantie van 3 weken en stopzetting gedurende die tijd, zou ik op 13/9 de krant weer moeten ontvangen. Echter geen krant en een bezorgklacht ingediend. 14/9 en 15/9 weer een krant. 16/9 weer geen krant en aangegeven bezorgadres was... Lees meer
Klacht van feneschildersbedrijf op 16 september 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
De krant wordt heel onregelmatig geleverd dan is hij weer weken op tijd en dan weer helemaal niet. Ik vind het waardeloos Lees meer
Klacht van Janneke1hendriks op 15 september 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Dag Telegraaf! Ik zal positief blijven. Er is zomaar ineens geld afgeschreven van mijn rekening. Ik gaf het voordeel van de twijfel en heb gestorneerd. Echter krijg ik nu een aanmaning. Contact leggen met de Telegraaf ga ik niet meer... Lees meer
Klacht van Via J Luurs op 15 september 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Beste krant medewerkers Vandaag is al de 20 ste keer dat er geen krant in de brievenbus ligt Dit is echt heel jammer want daar betaal ik niet voor en elke keer is het weer een teleurstelling dat ik hem... Lees meer
Klacht van Hans Schraa op 15 september 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Weer geen krant ontvangen vandaag.Dit gebeurd toch wel meer ( 1x per 2 mnd.) Postcode : 1421 KD. Nr.165. Wilt U nazien op de bezorging. Met dank, H.H.Schraa Burg. Kootlaan 165 1421KD Uithoorn. Lees meer
Klacht van Gerard Bruggink op 14 september 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Wij hebben gisteren en vandaag de telegraaf niet ontvangen. Wij wonen aan de Blokstegenweg 1B in Ambt Delden, 7495TK Volgens de administratie van HVPC betalen we netjes. Wilt u dit probleem oplossen? Bij voorbaat dank. vriendelijke groeten Gerard Bruggink 06-51867886 Lees meer
Klacht van minister kamp op 14 september 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
We billeken dat de krant om plm 9 uur komt en zaterdags 11 uur. Helaas ontvangen we de krant niet iedere dag omdat de distributie hapert en de bezorger te weinig exemplaren in de tas heeft. Lees meer
Klacht van H. Engelvaart op 14 september 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
De bezorging is echt heel slecht, nu al voor de tweede week geen krant! Elke dag gemeld en vrijdag zelfs gebeld, moest meer dan 50 minuten wachten om iemand aan de telefoon te krijgen! Maar ook dat is tevergeefs! Bij... Lees meer
Klacht van Kor Bosma. op 13 september 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Wil hem graag ontvangen anders dan zeg ik het abbonnement op Lees meer