minister kamp op 14 september 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
De klager ervaart problemen met de bezorging van de krant van de Telegraaf. De krant wordt vaak niet op de verwachte tijd geleverd, en soms ontvangt de klager geen exemplaar omdat de bezorger te weinig kranten bij zich heeft.
We billeken dat de krant om plm 9 uur komt en zaterdags 11 uur. Helaas ontvangen we de krant niet iedere dag omdat de distributie hapert en de bezorger te weinig exemplaren in de tas heeft.
Van maandag t/m zaterdag de krant in de bus ongeacht het tijdstip
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
