Bij Telegraaf zijn in totaal 9.445 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 8.199 opgelost (86%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 99 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.3/10 (afgelopen 12 maanden, 27 stemmen), over alle jaren 4.4/10 (1.987 stemmen). Dien een klacht in over Telegraaf. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over de Telegraaf? De Telegraaf is het grootste Nederlandse dagblad en bestaat onder andere uit de Financiële Telegraaf en Telesport.... Lees meer >
Telegraaf is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 9.445 klachten gemeld over Telegraaf. Hiervan zijn er 8.199 opgelost (86%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Telegraaf delen.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over: krant, ontvangen, bezorging, telegraaf, klacht. Op basis van de 9.445 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Telegraaf lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 86%.
Stappenplan bij een klacht over Telegraaf:
1. Neem eerst contact op met Telegraaf — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @krant_telegraaf
U kunt een klacht over Telegraaf indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Telegraaf.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.445 klachten over Telegraaf ingediend, waarvan 99 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk.
Telegraaf lost 86% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 8.199 van de 9.445 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over Klantenservice problemen met Telegraaf. Bekijk alle Telegraaf klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Telegraaf heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Telegraaf bereiken via de officiële contactpagina op de website (ma-vr 08:00-17:00, za 09:00-12:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Telegraaf heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10, gebaseerd op 1.987 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Telegraaf een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10 uit 1.987 beoordelingen en een oplospercentage van 86% over 9.445 klachten. Of Telegraaf betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Telegraaf niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Ad de Wit op 13 oktober 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
De Telegraaf is vandaag weer niet bezorgd. Dit is de zoveelste keer. De Telegraaf moet daar iets aan doen anders stap ik over naar een andere krant Lees meer
Klacht van S.B.Waardenburg Waardenburg op 13 oktober 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
voor de tweede keer de zaterdagkrant niet ontvangen Lees meer
Klacht van janvanbinnendijk op 13 oktober 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Op 25-09-2021 mail ontvangen van de Telegraaf dat mijn abonnement van de papieren krant per 04-10-2021 niet meer zal ontvangen. De krant blijft daar na bezorgd worden. In september 2021 is er € 39,00 afgeschreven van mijn bankrekening. Van een... Lees meer
Klacht van Nienkebrouwer op 13 oktober 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
De bezorger die hier in de ochtend de kranten bezorgt komt altijd op zijn scooter. Meestal is hij er rond 6 uur, maar dat ding maakt zo’n herrie dat iedereen er wakker van wordt. Hij gaat alle huizen af en... Lees meer
Klacht van Ed kampert op 12 oktober 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Sinds 1oktober geen krant meer ontvangen elke keer gemeld krijg dan bericht sorry hij wordt voor 12 uur bezorgd maar nog steeds geen krant abonnement is door mij opgezegd maar gaat niet gelijk in ik moet tot... Lees meer
Klacht van [email protected] op 11 oktober 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
de krant is op zaterdag .09 oktober niet op het vakantieadres (Cronebos 24 671 HG Ede) bezorgd Lees meer
Klacht van a.h. sprikkelman op 09 oktober 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
geen bezorging meer vanaf 6 okt.j.l Lees meer
Klacht van corinne van rumpt op 09 oktober 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Weer geen krant..de zoveelste keer deze maand...ook in september was het hopenloos. Wanneer komt hier een einde aan. Lees meer
Klacht van Geen-de Boer op 09 oktober 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Betreft: J.S. Bachlaan 151 2264 WD LEIDSCHENDAM Klantnummer 4484209 Beste, Ik heb u 2 e mails gestuurd om uw ongevraagde niet akkoord gegane herabonnement en zelfs auto betaling onmiddellijk in te trekken. Weer ontving zij uwdagblad Graag uw reactie asap. A de Boer ([email protected]) Lees meer
Klacht van [email protected] op 08 oktober 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Jammer, onze klacht welke wij gisteren op Klacht.nl hebben gezet wordt niet in behandeling genomen door de Telegraaf. Dat mensen door de handelswijze (stilzwijgende verlenging) ineens geconfronteerd worden met een verhoging van € 18,54 naar € 39 euro maakt de... Lees meer