Jellie. ms op 03 oktober 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Een gebruiker ervaart problemen met het openen van de online krant van de Telegraaf. Hoewel de voorkant zichtbaar is, verschijnt er een rood driehoekje met een uitroepteken, wat aangeeft dat de krant niet geopend kan worden. Bij een poging om het alsnog te openen, ontvangt de gebruiker een foutmelding.
De voorkant staat wel in beeld. Echter, er staat rechtsonder een rood driehoekje met uitroepteken, die dus aangeeft dat de krant niet geopend kan worden. Probeer je dat alsnog dan krijg je de melding er is iets fout gegaan, Probeer het later nog eens
Als de krant gewoon opent.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
