Bij Telegraaf zijn in totaal 9.444 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 8.199 opgelost (86%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 98 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.3/10 (afgelopen 12 maanden, 27 stemmen), over alle jaren 4.4/10 (1.987 stemmen). Dien een klacht in over Telegraaf. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over de Telegraaf? De Telegraaf is het grootste Nederlandse dagblad en bestaat onder andere uit de Financiële Telegraaf en Telesport.... Lees meer >
Telegraaf is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 9.444 klachten gemeld over Telegraaf. Hiervan zijn er 8.199 opgelost (86%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Telegraaf delen.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over: krant, ontvangen, bezorging, telegraaf, klacht. Op basis van de 9.444 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Telegraaf lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 86%.
Stappenplan bij een klacht over Telegraaf:
1. Neem eerst contact op met Telegraaf — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @krant_telegraaf
U kunt een klacht over Telegraaf indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Telegraaf.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.444 klachten over Telegraaf ingediend, waarvan 98 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk.
Telegraaf lost 86% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 8.199 van de 9.444 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over Klantenservice problemen met Telegraaf. Bekijk alle Telegraaf klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Telegraaf heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Telegraaf bereiken via de officiële contactpagina op de website (ma-vr 08:00-17:00, za 09:00-12:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Telegraaf heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10, gebaseerd op 1.987 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Telegraaf een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10 uit 1.987 beoordelingen en een oplospercentage van 86% over 9.444 klachten. Of Telegraaf betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Telegraaf niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van wkleijwegt op 23 oktober 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Zeer regelmatig meldt app dat ik geen abonnee ben. Dan moet ik apo verwijderen en opnieuw installeren. Dit moet voortdurend Zowel telefonisch als per mail gemeldt. Totaal geen reactie Lees meer
Klacht van Jan Dorresteijn op 23 oktober 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ik krijg al 2 dagen de krant niet Lees meer
Klacht van A. Fernhout op 23 oktober 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
TWEE WEKEN GEEN KRANT ONTVANGEN. iEDERE DAG MET DE KLANTENSERVICE GEBELD. hET ZOU STEEDS IN ORDE KOMEN. dUS NIET. Wat nu... Lees meer
Klacht van Jet van Nus op 22 oktober 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Rekening klopt niet met abonnement. u kunt mij bellen op nummer 0653818436 Het is niet mogelijk u telefonisch te bereiken. er kan geen betaling plaats inden zonder contact. Lees meer
Klacht van Abel van der Velde op 22 oktober 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Vandaag, 20 - 10 - 2021 heb ik contact gehad met de Klanterservice van De Telegraaf om mijn abonnement tijdelijk op te schorten van 17/11/2021 -19-3-2022. Ik heb, om precies te zijn, 52 minuten in de wachtrij gestaan voor 5 personen... Lees meer
Klacht van peter_h op 21 oktober 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Mijn vader is in het verkooppraatje van een straatverkoper van de Telegraaf getrapt. Hij zou 3 weken kosteloos de Telegraaf thuisgestuurd krijgen, alleen even naam, adres en bankrekeningnummer noteren. Zodra de bevestiging hiervan is binnengekomen (met een abonnementsduur van 3 jaar!!)... Lees meer
Klacht van Pieter Hofland op 21 oktober 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Van: Piet en Elly Hofland Verzonden: maandag 11 oktober 2021 12:06 Aan: [email protected] Onderwerp: FW: Abonnement Beste mevrouw, mijnheer, Vandaag heb ik opnieuw geprobeerd u te bereiken, ditmaal is het na meer dan een half uur wachten gelukt! Ik wil graag mijn ervaring... Lees meer
Klacht van Jet van Nus op 21 oktober 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Na 40 min. aan de telefoon kreeg ik een medewerker waaraan ik mijn klacht over een te hoge nota. voor legde. ze zette mij in de wacht , maar na tien niets te hebben gehoord werd het telefoon contacht verbroken. Hoe kan... Lees meer
Klacht van Walter317 op 20 oktober 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Krant komt vaak niet. Site en telefoonnummer onbereikbaar. Opzeggen lukt ook niet Lees meer
Klacht van Nellrichie op 19 oktober 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Zaterdag 9 en zaterdag 16 oktober was de krant niet op tijd. Na melding kwam hij op 9 oktober uren te laat en 16 oktober helemaal niet. Ik hoop dat het geen gewoonte wordt. Lees meer