Walter317 op 20 oktober 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant van de Telegraaf ervaart regelmatig dat de krant niet wordt bezorgd. Daarnaast ondervindt de klant problemen met het bereiken van de klantenservice via de website en telefoon, en heeft moeite met het opzeggen van het abonnement.
Krant komt vaak niet. Site en telefoonnummer onbereikbaar. Opzeggen lukt ook niet
Mij bellen
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
