Een abonnee van de Telegraaf heeft een probleem met de rekening, die niet overeenkomt met het afgesloten abonnement. De abonnee geeft aan dat het bedrijf telefonisch niet bereikbaar is, waardoor er geen betaling kan plaatsvinden zonder contact.
Rekening klopt niet met abonnement.
u kunt mij bellen op nummer 0653818436
Het is niet mogelijk u telefonisch te bereiken.
er kan geen betaling plaats inden zonder contact.
correcte nota met juiste bedrag wat is overeen gekomen met u.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
