Bij Telegraaf zijn in totaal 9.444 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 8.199 opgelost (86%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 98 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.3/10 (afgelopen 12 maanden, 27 stemmen), over alle jaren 4.4/10 (1.987 stemmen). Dien een klacht in over Telegraaf. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over de Telegraaf? De Telegraaf is het grootste Nederlandse dagblad en bestaat onder andere uit de Financiële Telegraaf en Telesport.... Lees meer >
Telegraaf is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 9.444 klachten gemeld over Telegraaf. Hiervan zijn er 8.199 opgelost (86%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Telegraaf delen.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over: krant, ontvangen, bezorging, telegraaf, klacht. Op basis van de 9.444 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Telegraaf lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 86%.
Stappenplan bij een klacht over Telegraaf:
1. Neem eerst contact op met Telegraaf — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @krant_telegraaf
U kunt een klacht over Telegraaf indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Telegraaf.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.444 klachten over Telegraaf ingediend, waarvan 98 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk.
Telegraaf lost 86% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 8.199 van de 9.444 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over Klantenservice problemen met Telegraaf. Bekijk alle Telegraaf klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Telegraaf heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Telegraaf bereiken via de officiële contactpagina op de website (ma-vr 08:00-17:00, za 09:00-12:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Telegraaf heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10, gebaseerd op 1.987 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Telegraaf een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10 uit 1.987 beoordelingen en een oplospercentage van 86% over 9.444 klachten. Of Telegraaf betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Telegraaf niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Willem van Marion op 08 november 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Op zaterdag 6 november geen krant ontvangen. Verschillende keren gebeld, ook na 14.00 uur geen krant ontvangen. Uteindelijk een los exemplaar gekocht a 4.19 euro. Heb mijn abonnement beeindigd per april 2022 Gaarne bevestiging van abonnementbeeindiging. W. van Marion Ravelijn 44 4532 DA Terneuzen klantnr.105192775 Lees meer
Klacht van Xanc op 08 november 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Hoe ik het ook probeer om van dat abonnement af te komen, het wil niet lukken.Via mail, telefoon en op welke manier ook. Een bedrijf dat haar klanten zo schaamteloos behandeld. Rechtsbijstand een optie, want men blijft maar van mijn rekening... Lees meer
Klacht van Ina Klippel op 08 november 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
geen krant gehad. Lees meer
Klacht van Theo Walta op 07 november 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Zaterdag geen krant ontvangen, Reeds 2keer gemeld bij de klantenservice. Gaarne aktie. Lees meer
Klacht van i. Thissen op 06 november 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ons huisnummer is Zandstraat 81 Boven 6591 DB Gennep (De krant wordt sinds begin van deze week bezorgd op 81 Onder.) Met vriendelijke groet J Thissen Lees meer
Klacht van Kl.nr. 2309271 op 06 november 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Op Zaterdag geen krant kan niet waar zijn. Slechte zaak. Na het verstrijken van het abonnement geen telegraaf meer Lees meer
Klacht van Lize GLANSDORP op 06 november 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Slechte bezorging van de Telegraaf Lees meer
Klacht van henk.oosterling op 06 november 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Het schijnt zo langzamerhand gewoonte te worden de krant niet te bezorgen Lees meer
Klacht van [email protected] op 06 november 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
ik wil vandaag nog mijn Telegraaf krant de zaterdag krant is belangrijk voor mij .de tv gids en de puzzels en ik lees alles zo kom ik het weekend door Lees meer
Klacht van Henriette Schineis op 05 november 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Zeker tweemaal in de week ontvangen wij geen Telegraaf. Bezorger brengt wel de regionale kranten Lees meer