Bij Telegraaf zijn in totaal 9.444 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 8.199 opgelost (86%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 98 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.3/10 (afgelopen 12 maanden, 27 stemmen), over alle jaren 4.4/10 (1.987 stemmen). Dien een klacht in over Telegraaf. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over de Telegraaf? De Telegraaf is het grootste Nederlandse dagblad en bestaat onder andere uit de Financiële Telegraaf en Telesport.... Lees meer >
Heeft u een klacht over de Telegraaf? De Telegraaf is het grootste Nederlandse dagblad en bestaat onder andere uit de Financiële Telegraaf en Telesport. Helaas lopen er ook wel eens dingen mis. Dus is uw krant niet bezorgd? Heeft u bij het afsluiten van uw abonnement het afgesproken welkomscadeau zoals een tablet niet ontvangen? Werkt de app niet zodat u niet online uw krant kunt lezen? Wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat de Telegraaf kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden.
Hoe kan ik een klacht over Telegraaf melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Telegraaf? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Telegraaf, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Telegraaf contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
Telegraaf is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 9.444 klachten gemeld over Telegraaf. Hiervan zijn er 8.199 opgelost (86%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Telegraaf delen.
Veelvoorkomende klachten
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over: krant, ontvangen, bezorging, telegraaf, klacht. Op basis van de 9.444 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Telegraaf lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 86%.
Zo los je jouw probleem met Telegraaf op
Stappenplan bij een klacht over Telegraaf:
1. Neem eerst contact op met Telegraaf — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Jouw consumentenrechten
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
U kunt een klacht over Telegraaf indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Telegraaf.
Hoeveel klachten zijn er over Telegraaf?
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.444 klachten over Telegraaf ingediend, waarvan 98 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk.
Lost Telegraaf klachten op?
Telegraaf lost 86% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 8.199 van de 9.444 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Telegraaf?
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over Klantenservice problemen met Telegraaf. Bekijk alle Telegraaf klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Hoe bereik ik de klantenservice van Telegraaf?
Telegraaf heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Telegraaf bereiken via de officiële contactpagina op de website (ma-vr 08:00-17:00, za 09:00-12:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Wat is de beoordeling van Telegraaf?
Telegraaf heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10, gebaseerd op 1.987 beoordelingen.
Is Telegraaf betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Telegraaf een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10 uit 1.987 beoordelingen en een oplospercentage van 86% over 9.444 klachten. Of Telegraaf betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Telegraaf?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Telegraaf niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Ik heb al vele malen tevergeefs geprobeerd mijn abonnement op de Telegraaf op te zeggen: per email, via de Telegraaf-site en telefonisch, zonder antwoord van de Telegraaf te ontvangen.
Mijn weekendabonnement loopt 3 november af, en dat abonnement wil ik om... Lees meer
Ik heb al vele malen tevergeefs geprobeerd mijn abonnement op de Telegraaf op te zeggen: per email, via de Telegraaf-site en telefonisch, zonder antwoord van de Telegraaf te ontvangen.
Mijn weekendabonnement loopt 3 november af, en dat abonnement wil ik om... Lees meer
Ik heb in 2019 een 3-jarig contract afgesloten op de Telegraaf en Vrouw Glossy voor € 18,50/maand. In augustus 2020 (niet direct opgemerkt) en 2021 wordt er zomaar jaarlijks € 34,00 afgeboekt wat later voor Vrouw Glossy bleek te zijn.... Lees meer
L.S., wij hebben een abonnement op de Telegraaf voor € 18,54 per maand.
Een dezer dagen is € 39,- afgeschreven als abonnementskosten hetgeen ik onmiddellijk heb gestorneerd.
Als we zo met elkaar omgaan dan stopt mijn abonnement per heden.
Ik vind het gewoon... Lees meer
Er wordt weleens vaak geen krant bezorgd zoals op 30-10-2021geen krant ontvangen en ook vaak helemaal nat en gescheurd! Ik heb vaak telefonisch gebeld maar er wordt niks ermee gedaan. Wat doen we hieraan.
Adres is
A.G.Kuster
Brasem 157
2986HB Ridderkerk Lees meer
hedenmorgen, zaterdag 30/10 geen zaterdag Telegraaf ontvangen.
Ik woon in het buitengebied en het komt af en toe voor.Niet netjes
van de bezorger. Lees meer