Klacht: bezorging

Willem van Marion op 08 november 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Telegraaf klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Telegraaf
Status Open
Datum 8 november 2021

Op zaterdag 6 november ontving de klager geen krant van de Telegraaf, ondanks meerdere telefoontjes, ook na 14.00 uur. Hierop besloot de klager een los exemplaar aan te schaffen en beëindigde het abonnement per april 2022, met het verzoek om bevestiging van de beëindiging.

Mijn Klacht:

Op zaterdag 6 november geen krant ontvangen.
Verschillende keren gebeld, ook na 14.00 uur geen krant ontvangen.
Uteindelijk een los exemplaar gekocht a 4.19 euro.
Heb mijn abonnement beeindigd per april 2022
Gaarne bevestiging van abonnementbeeindiging.
W. van Marion
Ravelijn 44
4532 DA Terneuzen
klantnr.105192775

Gewenste Oplossing:

nvt

Beoordeling 5/10 star-3 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM