Bij Telegraaf zijn 38 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 3.4/10. Dien een klacht in over Telegraaf.
Heeft u een klacht over de Telegraaf? De Telegraaf is het grootste Nederlandse dagblad en bestaat onder andere uit de Financiële Telegraaf en Telesport.... Lees meer >
Telegraaf is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 9431 klachten gemeld over Telegraaf. Hiervan zijn er 8200 opgelost (88%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Telegraaf delen.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over: krant, bezorging, ontvangen, telegraaf, bezorgd. Op basis van de 9431 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Telegraaf lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 88%.
Stappenplan bij een klacht over Telegraaf:
1. Neem eerst contact op met Telegraaf — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @krant_telegraaf
U kunt een klacht over Telegraaf indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Telegraaf.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.431 klachten over Telegraaf ingediend, waarvan 37 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk.
Telegraaf lost 88% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 8.266 van de 9.431 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over Klantenservice problemen met Telegraaf. Bekijk alle Telegraaf klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Telegraaf via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Telegraaf actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Telegraaf niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Riekie Wenting op 08 augustus 2014 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
In de vakantie telegraaf zat een bon om een handbagage trolley te kopen voor €19,95. Op de telegraaf site moeten we ineens €29,95 betalen voor precies dezelfde trolley! Hoe komt dit? Lees meer
Klacht van loes priem op 07 augustus 2014 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Voordat wij op vakantie gingen heb ik de telegraaf gebeld en gevraagd of de telegraaf 2 weken op het vakantieadres bezorgd kon worden dat kon werd gezegd dinsdag zou dat in gaan dinsdag netjes de krant gehad woensdag geen krant... Lees meer
Klacht van FJ2907 op 07 augustus 2014 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Na een lange reeks van jaren dagelijks de krant te hebben ontvangen, kwam daar een paar maanden geleden de klad in. Kennelijk moet een bezorger verschillende ochtendbladen bezorgen of iets dergelijks. Zo trof ik eenmaal dagblad Trouw op de deurmat,... Lees meer
Klacht van Charlyengeltje op 07 augustus 2014 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Voor de 3 e keer op rij mijn krant te laat bezorgd! Lees meer
Klacht van Emmedrool8 op 06 augustus 2014 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
We hebben deze week nog niet 1 x de krant ontvangen. En op zaterdag 26 -01-2014 ook niet. Als we vanaf morgen geen krant krijgen zeg ik het abonement op. Het meest belachelijke is dat je hier met niemand over... Lees meer
Klacht van Miek1967 op 06 augustus 2014 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Vorige week tijdens onze vakantie in Frankrijk, de gegevens voor de spaarkaart ingevuld, echter geen bevestiging in onze mailbox ontvangen! Ik probeer nu opnieuw de spaarkaart te vinden op de site van de Telegraag maar kan hem helaas niet vinden. Vorige... Lees meer
Klacht van mborstbendijk25 op 05 augustus 2014 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Op de website www.telegraaf.nl/zomeractie kan ik geen spaarkaart vinden voor de wellnessdag naar keuze. Ik heb 6 actiebonnen gespaard en zou graag de spaarkaart aanvragen. Kan dat via deze manier? Lees meer
Klacht van Ferry83 op 04 augustus 2014 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Inmiddels al 2x contact gehad met de Telegraaf, maar nog steeds geen bestel link. Tevens kon mij niet verteld worden welke iPad mini ik recht op zou hebben. Apple zelf zet namelijk de oude Mini niet meer in de etalage,... Lees meer
Klacht van Harry1ella op 04 augustus 2014 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
bel steeds,moet mijn vakantie adres geven,maar ik wil alleen bonnen. Wil de bonnen hebben vanaf maandag 1 september 2014 t/m 26 september 2014. Lees meer
Klacht van Jan Wenkbrauw op 03 augustus 2014 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ook ik heb in het buitenland meerdere keren een telegraaf gekocht en zou nu graag de spaarkaart willen printen. Echter, de website is niet meer beschikbaar. Ik zou hier graag een oplossing voor aangereikt krijgen. Met vriendelijke groet, Jan Klouwer Lees meer