Buitengewoon onregelmatige bezorging.

Question

Na een lange reeks van jaren dagelijks de krant te hebben ontvangen, kwam daar een paar maanden geleden de klad in. Kennelijk moet een bezorger verschillende ochtendbladen bezorgen of iets dergelijks. Zo trof ik eenmaal dagblad Trouw op de deurmat, overigens een goed alternatief!
Thans zowel woensdag- als donderdagmorgen geen krant ontvangen!
‘Verlengen van mijn abonnement met twee dagen’ is geen goede compensatie. Als de bezorging blijft falen zeg ik simpelweg mijn abonnement op en stop de betaling.
F.Jaggie

Telegraaf · Accepted Answer

Geachte heer Jaggie,

Bedankt voor het melden van uw klacht.

Het spijt ons te vernemen dat u de krant regelmatig te laat ontvangt.

Wij hebben uw klachten reeds aan de bezorgservice doorgegeven en zullen er zorg voor dragen dat de bezorging spoedig weer op niveau is. 

Wij zien dat u op vrijdag 08 augustus 2014 geen bezorgklacht heeft doorgegeven en gaan er vanuit dat u de krant deze dag op tijd heeft ontvangen.

Wij gaan er vanuit dat uw klacht naar wens is opgelost.

Mocht u nog vragen hebben, dan vernemen wij dit graag van u. 

Onze excuses voor het ongemak.


Met vriendelijke groet, 
De Telegraaf

Klacht: Buitengewoon onregelmatige bezorging.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Telegraaf

Geboden Oplossing:

Klacht: Buitengewoon onregelmatige bezorging.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Telegraaf

Andere klachten over Telegraaf

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk