Bij Telegraaf zijn 60 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 3.7/10. Dien een klacht in over Telegraaf. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over de Telegraaf? De Telegraaf is het grootste Nederlandse dagblad en bestaat onder andere uit de Financiële Telegraaf en Telesport.... Lees meer >
Telegraaf is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 9452 klachten gemeld over Telegraaf. Hiervan zijn er 8199 opgelost (87%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Telegraaf delen.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over: krant, bezorging, ontvangen, telegraaf, bezorgd. Op basis van de 9452 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Telegraaf lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 87%.
Stappenplan bij een klacht over Telegraaf:
1. Neem eerst contact op met Telegraaf — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @krant_telegraaf
U kunt een klacht over Telegraaf indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Telegraaf.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.461 klachten over Telegraaf ingediend, waarvan 58 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk.
Telegraaf lost 87% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 8.266 van de 9.461 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over Klantenservice problemen met Telegraaf. Bekijk alle Telegraaf klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Telegraaf heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Telegraaf bereiken via de officiële contactpagina op de website (ma-vr 08:00-17:00, za 09:00-12:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Telegraaf actief klachten behandelt.
Telegraaf heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,9 op 10, gebaseerd op 22 beoordelingen.
Telegraaf reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Telegraaf niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Pdelima op 04 juli 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Krant zoveelste keer niet bezorgd binnen jaar tijd, ook aantal keren te laat bezorgd. Ben al jarenlang lid maar overweeg nu op te zeggen. Graag terugkoppeling over oplossing. Lees meer
Klacht van ruys op 04 juli 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Op zaterdag 1juli jl heb ik geen krant ontvangen. Telefonisch werd mij medegedeeld dat de krant voor half tien bezorgd zou worden, on ruim na tienen nog geen krant, kreeg te horen dat de krant wegen kosten besparing niet meer na... Lees meer
Klacht van niels en rieneke op 04 juli 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Geen krant ontvangen Lees meer
Klacht van P. Bregman op 04 juli 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
op 1 en 2 juli Lees meer
Klacht van Huub Appel op 04 juli 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Sedert 1 juli heeft U zoals in Uw brief van mei jl vermeld de bezorging gewijzigd. Ik ben bewoner van een appartementen complex in Oud Turnhout in Belgie. Voorheen werd de krant bezorgd door een persoon die 's morgens de kranten... Lees meer
Klacht van rinze de boer op 04 juli 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
ben gewend op tijd de krant te ontvangen Lees meer
Klacht van konning op 03 juli 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
kan niet op deze site komen om mijn unieke code in te vullen . Site komt niet voor in zoeken !!! Lees meer
Klacht van [email protected] op 03 juli 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Digitaal veel te vaak niet te gebruiken ,maar wel betalen Lees meer
Klacht van L.Verwey-Edeling op 02 juli 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Vandaag weer geen Telegraaf ontvangen. Heel vervelend. Wordt deze alsnog gebracht? Lees meer
Klacht van dhr. of mevrouw Hermans op 02 juli 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Reguliere bezorger is ontslagen door Telegraaf. Bezorging overgenomen door B-post. Vandaag zaterdag hebben wij geen krant ontvangen. Telefoon nr zou 24 u.p.d.bereikbaar zijn maar dit kan alleen op werkdagen gedurende bepaalde uren!!!! Hermans Stationsstraat 36 gelijkvloers 3680 Maaseik Belgie Mobiel tel nr. 0032... Lees meer