Bij Telegraaf zijn 58 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 3.9/10. Dien een klacht in over Telegraaf. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over de Telegraaf? De Telegraaf is het grootste Nederlandse dagblad en bestaat onder andere uit de Financiële Telegraaf en Telesport.... Lees meer >
Telegraaf is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 9452 klachten gemeld over Telegraaf. Hiervan zijn er 8199 opgelost (87%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Telegraaf delen.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over: krant, bezorging, ontvangen, telegraaf, bezorgd. Op basis van de 9452 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Telegraaf lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 87%.
Stappenplan bij een klacht over Telegraaf:
1. Neem eerst contact op met Telegraaf — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @krant_telegraaf
U kunt een klacht over Telegraaf indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Telegraaf.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.454 klachten over Telegraaf ingediend, waarvan 53 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk.
Telegraaf lost 87% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 8.266 van de 9.454 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over Klantenservice problemen met Telegraaf. Bekijk alle Telegraaf klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Telegraaf heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Telegraaf bereiken via de officiële contactpagina op de website (ma-vr 08:00-17:00, za 09:00-12:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Telegraaf actief klachten behandelt.
Telegraaf heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,9 op 10, gebaseerd op 22 beoordelingen.
Telegraaf reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Telegraaf niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van DoreenB op 03 februari 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
De laatste maanden is het maar afwachten of de weekendkrant wordt bezorgd. Geen krant bezorgd? Dan wordt abonnement een dag verlengd.... daar hebben we toch geen abonnement voor! Hebben we een paar keer gedaan, maag wag is de zin hiervan.... Dus... Lees meer
Klacht van Annette Kollmann-Wesly op 03 februari 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
De bezorging van de telegraaf was altijd zeer goed ,voor 7uur werd hij bezorgd, Maar de laatste tijd krijg ik de telegraaf rond of na 8uur. Lees meer
Klacht van J.M. Hulsink op 02 februari 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Geen krant ontvangen Vandaag. Lees meer
Klacht van ina loeve op 02 februari 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
vandaag 2-2-2018 geen dagelijukse telegraaf ontvangen Lees meer
Klacht van 1942marino op 01 februari 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Het is reeds 2 x voorgekomen dat de krant niet bezorgd is. Gaarne uw aandacht hiervoor. Lees meer
Klacht van PEMARIDE op 31 januari 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
U schreef vandaag van mijn rekening het eerste bedrag af voor het abonnement met omschrijving TMGP - 44306014668 Telegraaf 16 - 01 -2018 ™ 26 -3- 2018 Factuur 208988694 Klant nr 907552935 echter ik heb nooit een krant ontvangen.... Lees meer
Klacht van Kirbir op 31 januari 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Deze week (5) na 7.30 uur bezoring, Lees meer
Klacht van arno van puffelen op 30 januari 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
vandaag weer geen krant ontvangen. wanneer dit weer gebeurt zeg ik mijn abonnement op. Lees meer
Klacht van enanninga op 29 januari 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb afgelopen zaterdag voor de zoveelste keer de krant niet op tijd gekregen. De bezorgtijden worden niet gehaald, of te wel ik heb de krant bijna altijd na 0730 uur. Afgelopen zaterdag was het toppunt, toen heb ik helemaal... Lees meer
Klacht van Josmeijerink op 29 januari 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb geen klacht maar ik kan omdat de krant op het internet niet goed beveilgd is gratis lezen op mijn iPad. In zowel Nederland,Duitsland ,Oostenrijk, Italië en Polen, dit zijn landen waar ik het afgelopen jaar geweest ben... Lees meer