Bij Telegraaf zijn 58 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 3.9/10. Dien een klacht in over Telegraaf. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over de Telegraaf? De Telegraaf is het grootste Nederlandse dagblad en bestaat onder andere uit de Financiële Telegraaf en Telesport.... Lees meer >
Telegraaf is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 9452 klachten gemeld over Telegraaf. Hiervan zijn er 8199 opgelost (87%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Telegraaf delen.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over: krant, bezorging, ontvangen, telegraaf, bezorgd. Op basis van de 9452 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Telegraaf lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 87%.
Stappenplan bij een klacht over Telegraaf:
1. Neem eerst contact op met Telegraaf — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @krant_telegraaf
U kunt een klacht over Telegraaf indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Telegraaf.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.454 klachten over Telegraaf ingediend, waarvan 53 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk.
Telegraaf lost 87% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 8.266 van de 9.454 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over Klantenservice problemen met Telegraaf. Bekijk alle Telegraaf klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Telegraaf heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Telegraaf bereiken via de officiële contactpagina op de website (ma-vr 08:00-17:00, za 09:00-12:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Telegraaf actief klachten behandelt.
Telegraaf heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,9 op 10, gebaseerd op 22 beoordelingen.
Telegraaf reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Telegraaf niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Natasja Heimens op 19 mei 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ik werd aangesproken op 19-05-2018 in Lelystad Centrum door een meisje over dat ik twee weken gratis de Telegraaf zou gaan ontvangen. Hierna zou ik gebeld worden en kon ik zelf beslissen of ik hiermee verder wil of niet. Ook vertelde... Lees meer
Klacht van A. van der Laan op 19 mei 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Laatst een klacht in gediend over dat de krant er uit steekt en daardoor nat raakt. Het probleem is nog steeds niet opgelost. De krant steekt er nog steeds uit en daardoor was die van de week weer nat. Het... Lees meer
Klacht van Els Hup-Delforterie op 19 mei 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
We zijn gewend om elke zaterdag de telegraaf te kopen als we in Spanje verblijven.( ongeveer 8 maanden per jaar) Ondanks de hoge prijs van € 4, Nu blijken we de bijlage vrij er niet meer bij te krijgen, maar... Lees meer
Klacht van Sijgje gerdina op 19 mei 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
De zaterdag krant los gekocht in Spanje, 4€ en geen bijlage, alle kranten bekeken maar nergens e bijlage bij Lees meer
Klacht van PeterThea op 19 mei 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Slechte bezorging. Te vaak geen krant in de bus gehad. Geen zin in iederekeer een dag langer abonnement zoals dan wordt aangebeden. Verwacht van de Telegraaf controle op de bezorging en instructies naar de bezorgers.. Lees meer
Klacht van Familie Meijerink op 19 mei 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Al jaren geabonneerd op jullie krant. Regelmatig ontvangen wij een verkeerde krant ook vandaag weer. Dit tijdig doorgegeven (kon pas vanaf 8:00) om 8:15 maar je krijgt doodleuk later op de dag te horen dat nabezorging niet meer mogelijk is. (Kranten liggen... Lees meer
Klacht van hans van dillen op 19 mei 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
het komt de laatste tijd dageliks voor dat de ochtendkrant van voor 7h00 bezorgd pas rond 8h00 bzorgd wordt of later, vandaag ook weer, kwart over negen geen krant, dit komt vaker voor, wel betalen , opschorten van betalingstermijn alleen... Lees meer
Klacht van [email protected] op 18 mei 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
ik ben al jaren geabonneerd op jullie krant. De laatste tijd gebeurd het regelmatig dat ik geen krant van jullie ontvang. Hoog tijd om een andere bezorger te nemen want die snapt het niet. Ook van jullie kant wordt er... Lees meer
Klacht van Eric van de Pol op 17 mei 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Te laat bezorgd Lees meer
Klacht van 112422047 op 16 mei 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
vanaf 14 mei zou ik een proefabonnement krijgen voor 4 weken tot nu toe geen krant ontvangen Lees meer