Bij Telegraaf zijn in totaal 9.443 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 8.199 opgelost (86%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 97 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.3/10 (afgelopen 12 maanden, 26 stemmen), over alle jaren 4.4/10 (1.986 stemmen). Dien een klacht in over Telegraaf. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over de Telegraaf? De Telegraaf is het grootste Nederlandse dagblad en bestaat onder andere uit de Financiële Telegraaf en Telesport.... Lees meer >
Telegraaf is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 9.443 klachten gemeld over Telegraaf. Hiervan zijn er 8.199 opgelost (86%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Telegraaf delen.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over: krant, ontvangen, bezorging, telegraaf, klacht. Op basis van de 9.443 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Telegraaf lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 86%.
Stappenplan bij een klacht over Telegraaf:
1. Neem eerst contact op met Telegraaf — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @krant_telegraaf
U kunt een klacht over Telegraaf indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Telegraaf.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.443 klachten over Telegraaf ingediend, waarvan 97 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk.
Telegraaf lost 86% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 8.199 van de 9.443 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over Klantenservice problemen met Telegraaf. Bekijk alle Telegraaf klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Telegraaf heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Telegraaf bereiken via de officiële contactpagina op de website (ma-vr 08:00-17:00, za 09:00-12:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Telegraaf heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10, gebaseerd op 1.986 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Telegraaf een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10 uit 1.986 beoordelingen en een oplospercentage van 86% over 9.443 klachten. Of Telegraaf betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Telegraaf niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Rob van Kersen op 15 november 2023 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ik had voor mijn vakantie van 2 t/m 12 november 2023 doorgegeven dat ik de krant wilde laten bezorgen bij M.A. van Kersen, Loefzijde 3, 1316 VD Almere. Daar is geen krant ontvangen, maar ook geen bezorging op mijn eigen... Lees meer
Klacht van Henk Bansberg op 15 november 2023 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Oude gedownloade kranten kunnen niet verwijderd worden. Instelling staat op verwijderen na 1 week Lees meer
Klacht van dirk hedrik op 11 november 2023 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
bezorging veels te laat Lees meer
Klacht van klachttelegraaflpvh op 08 november 2023 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Sinds vrijdag 03-11 geen krant meer ontvangen. Reden onbekend. 08-11-2023 Lees meer
Klacht van jaapdenengelsman op 06 november 2023 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
TOT 2 KEER PER WEEK GEEN KRANT Lees meer
Klacht van J C Mooijman op 06 november 2023 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Bladblazer bij de webshop gekocht. Na enkele dagen gemerkt dat hij niet goed werkt en wilde terugsturen. Na ettelijke mailtjes.... men krijgt gewoon geen antwoord. Dus dan naar Klacht.nl. ZELFS ZIJ KRIJGEN HET NIET VOOR ELKAAR. Lees meer
Klacht van Gerrit ter Beek op 02 november 2023 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
De afgelopen twee weken is al driemaal de Telegraaf niet bezorgd. Ook vandaag weer, donderdag 2 november 2023. Word als zeer vervelend ervaren. Lees meer
Klacht van J. Meijlink op 29 oktober 2023 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Bezorging van de Telegraaf Onze krant werd vandaag zaterdag 28 okt ( ochtend krant ) om 12.55 uur bezorgd Ik denk er over om deze krant op te zeggen Lees meer
Klacht van Henk Vierhout op 28 oktober 2023 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Eenmalig inloggen werkt niet,dus ook geen prmium artikelen. Als we inloggen gaat het Telegraaf logo constant knipperen maar er gebeurt niets. 14 dagen geleden gebeld maar er is niets opgelost. Ook komt de melding u kunt niet doorgestuurd worden. Lees meer
Klacht van Henk Vierhout op 28 oktober 2023 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
De bezorger legt de krant buiten op de stoep voor de voordeur. Heb al op voordeur briefje gehangen om de krant in brievenbus te doen. Helpt niet gaat gewoon door. Lees meer