Klacht: bezorging door de weeks na half 10 op zaterdag nie voor 10

dirk hedrik op 11 november 2023 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Telegraaf klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Telegraaf
Status Open
Datum 11 november 2023

Een klant heeft geklaagd over de late bezorging van de krant door de Telegraaf. De krant wordt doordeweeks na half 10 en op zaterdag niet voor 10 uur bezorgd, wat als onacceptabel wordt ervaren. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

bezorging veels te laat

Gewenste Oplossing:

op ee n redeliijke tijd in ieder geval voor 9

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM