Bij Telegraaf zijn in totaal 9.443 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 8.199 opgelost (86%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 97 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.3/10 (afgelopen 12 maanden, 26 stemmen), over alle jaren 4.4/10 (1.986 stemmen). Dien een klacht in over Telegraaf. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over de Telegraaf? De Telegraaf is het grootste Nederlandse dagblad en bestaat onder andere uit de Financiële Telegraaf en Telesport.... Lees meer >
Telegraaf is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 9.443 klachten gemeld over Telegraaf. Hiervan zijn er 8.199 opgelost (86%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Telegraaf delen.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over: krant, ontvangen, bezorging, telegraaf, klacht. Op basis van de 9.443 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Telegraaf lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 86%.
Stappenplan bij een klacht over Telegraaf:
1. Neem eerst contact op met Telegraaf — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @krant_telegraaf
U kunt een klacht over Telegraaf indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Telegraaf.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.443 klachten over Telegraaf ingediend, waarvan 97 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk.
Telegraaf lost 86% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 8.199 van de 9.443 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over Klantenservice problemen met Telegraaf. Bekijk alle Telegraaf klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Telegraaf heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Telegraaf bereiken via de officiële contactpagina op de website (ma-vr 08:00-17:00, za 09:00-12:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Telegraaf heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10, gebaseerd op 1.986 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Telegraaf een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10 uit 1.986 beoordelingen en een oplospercentage van 86% over 9.443 klachten. Of Telegraaf betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Telegraaf niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Elly Diependaal op 03 februari 2024 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Hiermede wil ik voor de zoveelste keer een klacht indien over de zaterdag bezorging van de telegraaf. Er wordt naar mijn weten niets aangedaan.Heb al meerdere malen hiervan melding gemaakt,maar er is nog steeds geen resultaat.Vandaag is hij helemaal niet gebracht,anders... Lees meer
Klacht van Oogh op 02 februari 2024 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Komt heel vaak voor dat de krant niet wordt bezorgd of veel te laat ruim na 9 uur in de ochtend Donderdag geen krant vrijdag vandaag ook geen krant wordt vervelend Lees meer
Klacht van Wimvan op 30 januari 2024 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Goede middag , ik heb enkele weken een abonnement gesloten bij de Telegraaf en zou er ook de digitale krant ontvangen helaas is dat niet het geval wilt u daar zorg voor dragen .Mijn adres is Cornelis BAKKERLAAN 2 in... Lees meer
Klacht van Will Van der Sanden op 27 januari 2024 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nu 17 dagen geen krant ontvangen er wordt iedere keer gezegd we gaan het op lossen op zaterdag wordt gezegd de krant wordt na11.00uur geleverd geen krant kan je ook niet meer bellen na11.00uur is er niemand mijn geduld... Lees meer
Klacht van Rienke Stempa op 26 januari 2024 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Wij hebben tijdens het maken van een begroting ontdekt dat de Telegraaf maandelijks voor een abonnement op deze krant geld afschrijft. Helaas gebeurt dit al maanden. Wij hebben een mail gestuurd en hierop te horen gekregen dat er een nieuw... Lees meer
Klacht van NiekvN op 26 januari 2024 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
T8jdens lezen digitale telegraaf kom je heel snel met je vinger op het balkje onderin en zit je meteen op een andere pagina achter in de krant. En ook als je een stuk aanklikt kan je dit niet meer... Lees meer
Klacht van R. Loesbergklant op 24 januari 2024 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Geachte dames/heren Wij hebben op maandag 22 en woensdag 24 januari geen telegraaf ontvangen. Onze buurman leest De Volkskrant en die werd door dezelfde bezorger vandaag in de bus gedaan wij echter geen krant Lees meer
Klacht van J.G S roze op 23 januari 2024 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
2x de A D gekregen en vandaag helemaal geen krant Lees meer
Klacht van Wimmy2251 op 22 januari 2024 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Voor de derde keer geen krant gehad ! W.E. Zwaneveld Nonnenakker 10 1383GD WEESP Lees meer
Klacht van AJvanRuler op 19 januari 2024 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb een abonnement voor de Vrijdag en de Zaterdag. Met grote regelmaat ontvang ik de krant niet. Als het regent dan is de krant nat en moet eerst gedroogd worden. Het vergoed worden voor elke gemiste bezorging is aardig wanneer... Lees meer