Een klant van de Telegraaf meldt regelmatig problemen met de bezorging van de krant, die vaak niet op tijd of helemaal niet wordt geleverd. In dit specifieke geval ontving de klant op donderdag geen krant en ook op vrijdag werd de krant niet bezorgd, wat als vervelend wordt ervaren.
Komt heel vaak voor dat de krant niet wordt bezorgd of veel te laat ruim na 9 uur in de ochtend
Donderdag geen krant vrijdag vandaag ook geen krant wordt vervelend
De krant bezorgen inplaats van abonnement terugstorten
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
