Mijn Klacht:
2x de A D gekregen en vandaag helemaal geen krant
Gewenste Oplossing:
Gewoon mijn eigen krant iedere dag
Een klant heeft aangegeven dat hij twee keer de A D-krant heeft ontvangen in plaats van de Telegraaf en op de dag van de klacht helemaal geen krant heeft ontvangen. De klacht is goedgekeurd.
2x de A D gekregen en vandaag helemaal geen krant
Gewoon mijn eigen krant iedere dag
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM