Bij Telegraaf zijn in totaal 9.443 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 8.199 opgelost (86%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 97 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.3/10 (afgelopen 12 maanden, 26 stemmen), over alle jaren 4.4/10 (1.986 stemmen). Dien een klacht in over Telegraaf. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over de Telegraaf? De Telegraaf is het grootste Nederlandse dagblad en bestaat onder andere uit de Financiële Telegraaf en Telesport.... Lees meer >
Telegraaf is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 9.443 klachten gemeld over Telegraaf. Hiervan zijn er 8.199 opgelost (86%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Telegraaf delen.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over: krant, ontvangen, bezorging, telegraaf, klacht. Op basis van de 9.443 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Telegraaf lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 86%.
Stappenplan bij een klacht over Telegraaf:
1. Neem eerst contact op met Telegraaf — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @krant_telegraaf
U kunt een klacht over Telegraaf indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Telegraaf.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.443 klachten over Telegraaf ingediend, waarvan 97 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk.
Telegraaf lost 86% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 8.199 van de 9.443 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over Klantenservice problemen met Telegraaf. Bekijk alle Telegraaf klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Telegraaf heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Telegraaf bereiken via de officiële contactpagina op de website (ma-vr 08:00-17:00, za 09:00-12:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Telegraaf heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10, gebaseerd op 1.986 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Telegraaf een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10 uit 1.986 beoordelingen en een oplospercentage van 86% over 9.443 klachten. Of Telegraaf betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Telegraaf niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van JCM Uijtdewillegen op 18 januari 2024 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Beste, Vorig jaar heb ik een contract afgesloten op de Telegraaf voor een periode van 2 jaar voor het bedrag van 24,50 euro. Wat schetst mijn verbazing, er wordt op 16-01-2024 39 euro (tegen regulier tarief) afgeschreven van mijn rekening. Ik heb... Lees meer
Klacht van Martina Lambernd op 18 januari 2024 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Drie keer laaste en deze maand reclameren van krant bezorgd op zaterdag en een nate krant geld ontvangen 1,68 Lees meer
Klacht van Huwelijksdag1 op 15 januari 2024 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
We hebben al 10 dagen achtereen geen krant Lees meer
Klacht van Hogenbirk 1963 op 13 januari 2024 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Wij hebben vanaf donderdag 11jan 12 en 13 jan. Geen krant ontvangen graag zouden wij deze wel krijgen Lees meer
Klacht van G. Houtop de Bie op 13 januari 2024 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
De Telegraaf veel te laat en erg jammer geen Vrouw erbij. Lees meer
Klacht van [email protected] op 12 januari 2024 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
bezorging heel vaak te laat, onregelmatig Lees meer
Klacht van Guus Staal op 11 januari 2024 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb vandaag, donderdag 11 januari 2024, geen krant ontvangen. Graag zou ik er een alsnog ontvangen. Lees meer
Klacht van Johan Veldhuis op 09 januari 2024 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Vanaf de start van het abonnement op 01-01-2024 nog maar 2 maal een krant ontvangen. Verder niets. om dit te melden of in contact te komen is via de website heel erg onduidelijk en moeilijk. Lees meer
Klacht van c van zwetzelaar op 09 januari 2024 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Geen krant telegraaf ontvangen. Lees meer
Klacht van Colas op 08 januari 2024 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nu al voor de vierde dag achtereen dat de krant miet of niet op tijd door de bus ligt Lees meer