Bij Telegraaf zijn in totaal 9.440 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 8.199 opgelost (86%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 94 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.3/10 (afgelopen 12 maanden, 26 stemmen), over alle jaren 4.4/10 (1.986 stemmen). Dien een klacht in over Telegraaf. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over de Telegraaf? De Telegraaf is het grootste Nederlandse dagblad en bestaat onder andere uit de Financiële Telegraaf en Telesport.... Lees meer >
Telegraaf is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 9.440 klachten gemeld over Telegraaf. Hiervan zijn er 8.199 opgelost (86%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Telegraaf delen.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over: krant, ontvangen, bezorging, telegraaf, klacht. Op basis van de 9.440 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Telegraaf lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 86%.
Stappenplan bij een klacht over Telegraaf:
1. Neem eerst contact op met Telegraaf — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @krant_telegraaf
U kunt een klacht over Telegraaf indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Telegraaf.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.440 klachten over Telegraaf ingediend, waarvan 94 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk.
Telegraaf lost 86% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 8.199 van de 9.440 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over Klantenservice problemen met Telegraaf. Bekijk alle Telegraaf klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Telegraaf heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Telegraaf bereiken via de officiële contactpagina op de website (ma-vr 08:00-17:00, za 09:00-12:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Telegraaf heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10, gebaseerd op 1.986 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Telegraaf een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10 uit 1.986 beoordelingen en een oplospercentage van 86% over 9.440 klachten. Of Telegraaf betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Telegraaf niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van AngieHoek op 24 februari 2024 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Regelmatig komt het voor dat de krant niet bezorgd wordt bij mijn moeder. Zij is al ruim 20 jaar trouwe abonnee. Vandaag is het weer raak. De zaterdag editie kost in de winkel €4.85. Als mijn moeder een klacht... Lees meer
Klacht van [email protected] op 22 februari 2024 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Het lukt niet De Telegraaf digitaal te lezen. Vanwege het niet bezorgen van de krant doordat de drukpersen niet goed werkten heeft De Telegraaf aan haar abonnees aangeboden de krant digitaal te lezen. Een loze belofte. Een wakkere krant zeer... Lees meer
Klacht van Ed.helsloot op 17 februari 2024 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nadat wij in december ons abonnement omgezet hadden in digitaal en op zaterdag op papier, is er na het ingaan van het nieuwe abonnement toch elke dag een papieren krant in de bus gedaan. Daarna niets meer, ook niet de... Lees meer
Klacht van Coby Hensbergen op 17 februari 2024 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Afgelopen week helemaal geen krant ontvangen of pas om 17.00 uur. Vandaag is het inmiddels al de zesde dag dat het niet goed gaat. Ik vind de krant te duur om dit te kunnen aanvaarden, overweeg nu ook om mijn... Lees meer
Klacht van Marian Schulze op 15 februari 2024 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb vernomen dat de Telegraaf geen advertenties meer plaatst van Cultuur onder Vuur. Ik vind dit schandalig , jullie worden steeds linkser helaas. Ik lees de Telegraaf al bijna mijn hele leven en had dit niet verwacht. Juist omdat... Lees meer
Klacht van Guus Staal op 15 februari 2024 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb vandaag geen Telegraaf ontvangen. Lees meer
Klacht van Annemiek van Dijk op 10 februari 2024 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Het is al weer de zoveelste keer dat de krant niet op tijd wordt bezorgd. En dan met name in het weekend kan je er de klok op gelijk zetten. We staan altijd om 8.00 uur op en gaan dan... Lees meer
Klacht van Lykle1948 op 09 februari 2024 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Via de website kon ik het vakantieadres niet regelen. Ik heb het daarna met een medewerkster van de Telegraaf geprobeerd. Ook haar lukte het niet en toen heeft zij het vakantieadres handmatig ingevoerd. De krant is nooit op het vakantieadres... Lees meer
Klacht van [email protected] op 07 februari 2024 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
vandaag in plaats van de telegraaf de volkskrant (brrr) ontvangen Lees meer
Klacht van [email protected] op 03 februari 2024 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
voor de derde keer op rij is de zaterdag editie van de Telegraaf niet bezorgd. Lees meer