Bij Telegraaf zijn in totaal 9.451 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 8.199 opgelost (86%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 105 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 28 stemmen), over alle jaren 4.4/10 (1.988 stemmen). Dien een klacht in over Telegraaf. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over de Telegraaf? De Telegraaf is het grootste Nederlandse dagblad en bestaat onder andere uit de Financiële Telegraaf en Telesport.... Lees meer >
Telegraaf is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 9.451 klachten gemeld over Telegraaf. Hiervan zijn er 8.199 opgelost (86%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Telegraaf delen.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over: krant, ontvangen, bezorging, telegraaf, klacht. Op basis van de 9.451 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Telegraaf lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 86%.
Stappenplan bij een klacht over Telegraaf:
1. Neem eerst contact op met Telegraaf — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @krant_telegraaf
U kunt een klacht over Telegraaf indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Telegraaf.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.451 klachten over Telegraaf ingediend, waarvan 105 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk.
Telegraaf lost 86% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 8.199 van de 9.451 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over Klantenservice problemen met Telegraaf. Bekijk alle Telegraaf klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Telegraaf heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Telegraaf bereiken via de officiële contactpagina op de website (ma-vr 08:00-17:00, za 09:00-12:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Telegraaf heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10, gebaseerd op 1.988 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Telegraaf een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10 uit 1.988 beoordelingen en een oplospercentage van 86% over 9.451 klachten. Of Telegraaf betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Telegraaf niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Oma slager op 04 juli 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Dat vrij opgenomen is in de telegraafkrant is geen vooruitgang. Het oude b lad vrij kon je altijd even opzij leggen en later weer lezen. Als onderdeel van de krant is dat onmogelijk en door de toevoeging van ... Lees meer
Klacht van Lianne14 op 04 juli 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Helaas weer een klacht. Nu wel de krant maar niet het magazine: vrouw ontvangen. Lees meer
Klacht van Elly de Winter op 04 juli 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Vandaag 4 juli bijlage Vrouw niet ontvangen. Vorige week 27 juni de bijlage Vrij niet ontvangen. 3 weken daarvoor de krant pas om 9.30 uur bezorgd. Lees meer
Klacht van [email protected] op 02 juli 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Regelmatig de Telegraaf niet ontvangen. Blijkbaar wanneer omdat wij ook de Stentor ontvangen . Je wordt dan zoet gehouden met een dag later verrekening en digitaal lezen. Ik overweeg nu serieus om het abonnement te beëindigen. Lees meer
Klacht van Bjdg op 30 juni 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Niet leveren van de krant, gebeurt bijna wekelijks , divers keren de klantenservice gebekt , maar dit heeft geen resultaat , sterker nog de klanten service verbreekt gewoon de verbinding. Er is geen dag dat de krant op tijd geleverd... Lees meer
Klacht van [email protected] op 30 juni 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
de afgelopen zaterdagkrant was weer beschadigd in de brievenbus Lees meer
Klacht van [email protected] op 30 juni 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Na de zoveelste keer weer een melding voor een te laten bezorging. Vandaag werd de krant na 8 uur bezorgd. Verleden week zou de Telegraaf de klacht oplossen maar ik zie nog geen vooruitgang. Bij de Telegraaf media meld ik deze klacht ook... Lees meer
Klacht van [email protected] op 29 juni 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Goedemiddag, Graag wil ik het volgende bij u melden. Ik ben al een tijdje, en ik niet alleen, mijn man ook, een beetje gaan balen van hoe de Telegraaf met het nieuws omgaat. Is het niet in de krant dan wel via... Lees meer
Klacht van Geisga21 op 28 juni 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Geen bijlage van vrouw en vrij ontvangen 27 juni 2020. Lees meer
Klacht van R. Moors op 27 juni 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Als er niet geleverd wordt dan wordt het abonnement met 1 dag verlengd. Uiteraard tegen betaling. Waar zit het voordeel voor de klant nog afgezien van het feit dat bij een langdurig abonnement controle voor de klant niet mogelijk is. Lees meer