Bij Telegraaf zijn 53 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 3.9/10. Dien een klacht in over Telegraaf. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over de Telegraaf? De Telegraaf is het grootste Nederlandse dagblad en bestaat onder andere uit de Financiële Telegraaf en Telesport.... Lees meer >
Telegraaf is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 9452 klachten gemeld over Telegraaf. Hiervan zijn er 8199 opgelost (87%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Telegraaf delen.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over: krant, bezorging, ontvangen, telegraaf, bezorgd. Op basis van de 9452 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Telegraaf lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 87%.
Stappenplan bij een klacht over Telegraaf:
1. Neem eerst contact op met Telegraaf — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @krant_telegraaf
U kunt een klacht over Telegraaf indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Telegraaf.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.454 klachten over Telegraaf ingediend, waarvan 53 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk.
Telegraaf lost 87% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 8.266 van de 9.454 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over Klantenservice problemen met Telegraaf. Bekijk alle Telegraaf klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Telegraaf heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Telegraaf bereiken via de officiële contactpagina op de website (ma-vr 08:00-17:00, za 09:00-12:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Telegraaf actief klachten behandelt.
Telegraaf heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,9 op 10, gebaseerd op 22 beoordelingen.
Telegraaf reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Telegraaf niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Quarles op 12 mei 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
De Telegraaf is na mijn verhuizing enkele dagen bezorgd, maar nu al enkele opeenvolgende dagen niet. Het is niet mogelijk om hierover met iemand anders dan een computer te praten en wanneer de computer mij de vraag stelt of ik... Lees meer
Klacht van waalsdorp op 08 mei 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Beste Telegraaf, al enige dagen ondervinden wij klachten met betrekking tot de ochtend bezorging. Wij zijn een woonlocatie voor ouderen met 5 ingangen waar de brievenbussen zich bevinden en daar zou de bezorger de kranten in moeten doen. al 2x vorige... Lees meer
Klacht van [email protected] op 06 mei 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
sinds zaterdag geen bezorging van de krant Lees meer
Klacht van [email protected] op 06 mei 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
sinds zaterdag geen bezorging van de krant Lees meer
Klacht van koosprive op 05 mei 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
OP dd. 5 mei weer GEEN Telegraaf ontvangen Dit is de zoveelste keer dat er geen krant wordt bezorgd op J.Eshuis-Avelingen oost nr.2 -4202MN Gorinchem Wat is er toch aan de hand met jullie bezorgdienst ? Lees meer
Klacht van W.scholten op 03 mei 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nooit gehoord maar nu ik bonnen aanvragen wil stuit ik op uw handeling dat de vakantiebonnen zijn afgeschaft .Wij willen van 12 mei tot en met 20 mei a.s.bonnen ontvangen. Hoe wordt dit nu afgehandeld? Lees meer
Klacht van Wianda011 op 03 mei 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ik kan bijna geen premium artikelen lezen U vraagt niet om in te loggen alleen maar een premium aanbiedingen Heb een pc En eentabblet Lees meer
Klacht van Crosser90 op 03 mei 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Bijlage niet ontvangen voor de 2e keer, ook krant een keer helemaal niet ontvangen. Krant wordt ook regelmatig verdrongen aangetroffen, en de bezorger is te laat. Als dit weer voorkomt dan gaan we het abonnement opzeggen. Als wij een klacht indienen dan krijgen... Lees meer
Klacht van Piet Siep op 02 mei 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Zaterdag 2 mei geen krant Lees meer
Klacht van Gerrit F op 02 mei 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Deze week hebben wij al 2 keer de telegraaf niet ontvangen. Nu de zaterdagse krant In deze tijden van corona zult U bjgrijpen, dat de krant erg belangrijk voor ons is. Andere krant wordt wel bezorgt, (zelfde bezorger) We hebben in voorgaande... Lees meer