Mijn Klacht:
de afgelopen zaterdagkrant was weer beschadigd in de brievenbus
Gewenste Oplossing:
vergoeding
Klacht: krantbeschadiging
eefbrom@hotmail.com op 30 juni 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 week geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telegraaf over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 week geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 week geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 01 juli 2020 om 17:37 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer,mevrouw Brom,
Bedankt voor uw bericht waarin u aangeeft de krant van afgelopen zaterdag beschadigd te hebben ontvangen.
Onze excuses hiervoor.
Wij hebben uw melding doorgegeven aan onze bezorgdienst en gaan ervan uit hiermee herhaling te voorkomen.
Mocht het alsnog voorkomen dan verzoeken wij u uw melding nogmaals door te geven , zodat wij direct actie kunnen ondernemen.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet
SA- Webcare Team
eefbrom@hotmail.com
Heeft op 01 juli 2020 om 18:24 geantwoord
Beschadigingen zijn al meerdere keren voorgekomen, vooral met de zaterdagkrant. Ik ga uit van een vergoeding van de laatste zaterdagkrant.
