Bij Telegraaf zijn in totaal 9.451 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 8.199 opgelost (86%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 105 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 28 stemmen), over alle jaren 4.4/10 (1.988 stemmen). Dien een klacht in over Telegraaf. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over de Telegraaf? De Telegraaf is het grootste Nederlandse dagblad en bestaat onder andere uit de Financiële Telegraaf en Telesport.... Lees meer >
Telegraaf is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 9.451 klachten gemeld over Telegraaf. Hiervan zijn er 8.199 opgelost (86%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Telegraaf delen.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over: krant, ontvangen, bezorging, telegraaf, klacht. Op basis van de 9.451 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Telegraaf lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 86%.
Stappenplan bij een klacht over Telegraaf:
1. Neem eerst contact op met Telegraaf — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @krant_telegraaf
U kunt een klacht over Telegraaf indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Telegraaf.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.451 klachten over Telegraaf ingediend, waarvan 105 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk.
Telegraaf lost 86% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 8.199 van de 9.451 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over Klantenservice problemen met Telegraaf. Bekijk alle Telegraaf klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Telegraaf heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Telegraaf bereiken via de officiële contactpagina op de website (ma-vr 08:00-17:00, za 09:00-12:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Telegraaf heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10, gebaseerd op 1.988 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Telegraaf een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10 uit 1.988 beoordelingen en een oplospercentage van 86% over 9.451 klachten. Of Telegraaf betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Telegraaf niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Peter Craenen op 27 januari 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Als ''spam'' melden werkt niet in mijn outlook. Op het terugsturen naar beide adressen met de vraag om deze tirade en onzin te stoppen wordt niet gereageerd. Lees meer
Klacht van psalders op 27 januari 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
vandaag weer geen krant in ons wooncomplex. Wanneer krijg ik van de telegraaf eens bericht waarom de krant niet bezorgd is. Dit heb ik nog nooit gehad. Klantenservice bestaat kennelijk niet. Lees meer
Klacht van Herman081269 op 26 januari 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Heb een jas besteld 30 december zou binnen 4 werkdagen verzonden worden. Werdt 10 januari geleverd XL blijk kindermaat te zijn dus retour zou je denken. Geen bon erbij. Dus maar bellen , altijd druk en wordt telefoon neergelegd. Heb gelijk een gemaild... Lees meer
Klacht van FennaL op 26 januari 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Product besteld en binnen gekregen. Nu wil ik het retour sturen, omdat het product niet past. Er was geen retourformulier, geen retouradres te vinden en kreeg geen contact via telefoon of mail. Heb vaak gebeld, maar daar kom je niet... Lees meer
Klacht van Mariet Smeets op 23 januari 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Zie boven Lees meer
Klacht van Berry Geboers op 23 januari 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Zaterdag geen krant ontvangen: kan niet melden. Lees meer
Klacht van Klinker1 op 23 januari 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Graag krant alsnog bezorgen Lees meer
Klacht van [email protected] op 20 januari 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
het bezorgen van de krant dan....dan weer niet Lees meer
Klacht van Lianne2021 op 20 januari 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Wij krijgen sinds twee weken de telegraaf of veel te laat, helemaal niet, via de buurvrouw (in verkeerde bus) of een andere krant (gisteren Trouw). Het is heel vervelend dat jullie zo slecht bereikbaar zijn telefonisch. Vanmorgen toen ik om... Lees meer
Klacht van C.H. van Kuilenburg op 17 januari 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ik ben al jaren geabonneerd op de digitale telegraaf inclusief de zaterdagse papieren krant in de brievenbus. Heb zelden problemen gehad w.b.t. de zaterdagse brievenbus bezorging. maar m.i.v. 2 januari 2021 is mijn mening veranderd en mijn ergernis toegenomen. 1. 2 januari 2021... Lees meer