Bij Telegraaf zijn 51 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 3.9/10. Dien een klacht in over Telegraaf. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over de Telegraaf? De Telegraaf is het grootste Nederlandse dagblad en bestaat onder andere uit de Financiële Telegraaf en Telesport.... Lees meer >
Telegraaf is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 9452 klachten gemeld over Telegraaf. Hiervan zijn er 8199 opgelost (87%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Telegraaf delen.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over: krant, bezorging, ontvangen, telegraaf, bezorgd. Op basis van de 9452 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Telegraaf lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 87%.
Stappenplan bij een klacht over Telegraaf:
1. Neem eerst contact op met Telegraaf — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @krant_telegraaf
U kunt een klacht over Telegraaf indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Telegraaf.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.452 klachten over Telegraaf ingediend, waarvan 52 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk.
Telegraaf lost 87% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 8.266 van de 9.452 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over Klantenservice problemen met Telegraaf. Bekijk alle Telegraaf klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Telegraaf heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Telegraaf bereiken via de officiële contactpagina op de website (ma-vr 08:00-17:00, za 09:00-12:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Telegraaf actief klachten behandelt.
Telegraaf heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,9 op 10, gebaseerd op 22 beoordelingen.
Telegraaf reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Telegraaf niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Hans hoekzema op 28 november 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Inmiddels ontvangen wij in een periode van 2 jaar de Telegraaf te laat of helemaal niet.... de afgelopen drie weken 3 dagen per week niet ontvangen w.o. De zaterdagkrant. Ergernis alom en de Telegraaf doet NIETS!!! Zelfs geen excuus of... Lees meer
Klacht van Peterpegtol@hotmail. Om op 28 november 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Volkskrant ontvangen ipv telegraaf Lees meer
Klacht van j c keller op 27 november 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
wij hebben al drie weken geen vrouw meer ontvangen.. groet J Keller. Lees meer
Klacht van [email protected] op 27 november 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb met u een contract voor een jaar afgesloten (klantnr.137108672 ingaande 8 september 2020 en wel de eerste twee maanden gratis en 10 maanden voor 39 euro per maand. Bij het laten vervallen van het oude contract constateerde ik dat tenminste... Lees meer
Klacht van Kees van Engelen op 27 november 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
steeds meer komen er Engelse woorden in de krant voor, die niet vertaald worden van liedjes tot gedichten als ze in het Frans zijn worden ze toch ook vertaald?? Lees meer
Klacht van JWEM de Haas op 27 november 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Regelmatig komt het voor dat wij geen Telegraaf en daarbij ook geen Stentor ontvangen. Ook gebeurt het soms dat we 2 stentors en geen Telegraaf ontvangen. We hebben al veel langer klachten over de bezorging van de Telegraaf. Aangezien de... Lees meer
Klacht van Thomas1955 op 27 november 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
te laat dus Lees meer
Klacht van Hans Kraft op 26 november 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Geprobeerd om voor 1,77 per maand een digitaal abonnement af te sluiten. Hierover gebeld om ongeveer 15.00 uur Door een zeer onvriendelijke en vooral ongeduldige dame met accent. Het abonnement was niet doorgezet zoals de dame zei. Ik heb... Lees meer
Klacht van Rozietje op 26 november 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Vanaf april een abonnement bij de telegraaf, vervolgens zeg ik hem op en ontvang geen krant meer. Dus ik denk nou het is opgezegd. Reden dat ik hem opzeg is dat de bezorging door de corona crisis niet uitgevoerd kan... Lees meer
Klacht van Louisa270490 op 25 november 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Men heeft ons uit het abonnementenbestand verwijderd en daarom krijgen wij blijkbaar geen krant m.i.v. 25nov20. Er is wel betaald t/m27dec20 aan TMG met omschrijving: TMPG-4431635 €40 Telegraaf. De vorige periode loopt zelfs nog tot 27nov20 terwijl wij geen krant... Lees meer