Bij Telegraaf zijn 51 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 3.9/10. Dien een klacht in over Telegraaf. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over de Telegraaf? De Telegraaf is het grootste Nederlandse dagblad en bestaat onder andere uit de Financiële Telegraaf en Telesport.... Lees meer >
Telegraaf is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 9452 klachten gemeld over Telegraaf. Hiervan zijn er 8199 opgelost (87%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Telegraaf delen.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over: krant, bezorging, ontvangen, telegraaf, bezorgd. Op basis van de 9452 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Telegraaf lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 87%.
Stappenplan bij een klacht over Telegraaf:
1. Neem eerst contact op met Telegraaf — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @krant_telegraaf
U kunt een klacht over Telegraaf indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Telegraaf.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.452 klachten over Telegraaf ingediend, waarvan 52 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk.
Telegraaf lost 87% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 8.266 van de 9.452 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over Klantenservice problemen met Telegraaf. Bekijk alle Telegraaf klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Telegraaf heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Telegraaf bereiken via de officiële contactpagina op de website (ma-vr 08:00-17:00, za 09:00-12:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Telegraaf actief klachten behandelt.
Telegraaf heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,9 op 10, gebaseerd op 22 beoordelingen.
Telegraaf reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Telegraaf niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 16 december 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Slechtse krantenbezorging ooit. Vaak verkeerde krant en iedere dag te laat. Moest vanmorgen weer een krant kopen kosten 3,09 euro. Als ik bel ,van jullie ook geen compesatie. Lees meer
Klacht van [email protected] op 16 december 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Vanaf zaterdag 12-12 heb ik geen krant ontvangen. Afgelopen maandag met u gebeld hierover. Echter maandag en dinsdag ook geen krant ontvangen. Vandaag woensdag wederom geen krant ontvangen na melding aan u alsnog te laat krant ontvangen. In het verleden... Lees meer
Klacht van vriesser op 15 december 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Sinds 3 maanden wordt de krant veel te laat bezorgd. Door de week om 08.00 uur en op zaterdag pad 0m 10.30 Meer malen met klanten service hierover gebeld maar geen verbetering. Afgelopen zaterdag de bezorger, een Afrikaanse man, hierover aangesproken. met het... Lees meer
Klacht van buck04 op 14 december 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Al enkele weken komt de telegraaf iedere ochtend veel later dan de afgesproken tijd. ik woon 60 meter van de weg waar de brievenbus staat en ben slecht ter been, dus ben genoodzaakt een aantal keren naar de straat te lopen... Lees meer
Klacht van Frans Visser op 12 december 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Dit is al de zoveelste keer dat wij een verkeerde krant in de bus krijgen, vooral zaterdags?? Of de krant komt erg laat, ben het een beetje zat. Antwoord Telegraaf, sorry, u abonnement wordt met een dag verlengd, daar heb ik wat aan. Daar... Lees meer
Klacht van gerard van laar op 07 december 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
niet ontvangen en bijna altijd te laat Lees meer
Klacht van CobaCL op 05 december 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
De afgelopen maanden regelmatig geen krant op zaterdag ontvangen. Zelfs gedreigd met ontbinden van het abonnement. Er werd beterschap belooft en ze gaven aan dat ze er nu ECHT!!! voor zouden zorgen dat de krant ook daadwerkelijk in de bus... Lees meer
Klacht van Roelof Leendert op 05 december 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
ik weet ook niet hoe ik aan de eindoplossing kan komen. dacht in krant van vandaag te kunnen zien hoe dat moet. heb alle 13 letters Lees meer
Klacht van Die Rare op 03 december 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Onze bezorger heeft piepende remmen en/of knetterende brommer. Zaandijk / Rooswijk Lees meer
Klacht van konings4711 op 01 december 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Na 13 weken puzzelen eindelijk zoeken naar de extra eindoplossing. Moeilijk te vinden, dus alle puzzel van 1 t/m 13 nog maar eens doorgelopen. Blijken de puzzel 1 en 9 precies hetzelfde te zijn! Ja, op deze manier vind ik... Lees meer