Bij Telegraaf zijn in totaal 9.451 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 8.199 opgelost (86%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 105 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 28 stemmen), over alle jaren 4.4/10 (1.988 stemmen). Dien een klacht in over Telegraaf. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over de Telegraaf? De Telegraaf is het grootste Nederlandse dagblad en bestaat onder andere uit de Financiële Telegraaf en Telesport.... Lees meer >
Telegraaf is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 9.451 klachten gemeld over Telegraaf. Hiervan zijn er 8.199 opgelost (86%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Telegraaf delen.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over: krant, ontvangen, bezorging, telegraaf, klacht. Op basis van de 9.451 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Telegraaf lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 86%.
Stappenplan bij een klacht over Telegraaf:
1. Neem eerst contact op met Telegraaf — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @krant_telegraaf
U kunt een klacht over Telegraaf indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Telegraaf.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.451 klachten over Telegraaf ingediend, waarvan 105 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk.
Telegraaf lost 86% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 8.199 van de 9.451 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over Klantenservice problemen met Telegraaf. Bekijk alle Telegraaf klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Telegraaf heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Telegraaf bereiken via de officiële contactpagina op de website (ma-vr 08:00-17:00, za 09:00-12:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Telegraaf heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10, gebaseerd op 1.988 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Telegraaf een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10 uit 1.988 beoordelingen en een oplospercentage van 86% over 9.451 klachten. Of Telegraaf betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Telegraaf niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van 133378365 op 16 januari 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
al twee dagen achter elkaar geen krant ontvangen. Door dat vanwege de corona alle winkels gesloten zijn is het niet mogelijk een exemplaar aan te kopen. Lees meer
Klacht van Henk Achterkamp op 16 januari 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Sinds december al 4 keer de verkeerde krant ontvangen. Ik heb een abonnement op de Telegraaf en op De Stentor. Elke keer worden de abonnementen verwisselt met o.a. de volkskrant. Dit moet een keer afgelopen zijn. Graag aktie richting... Lees meer
Klacht van Ludo Vermijs op 16 januari 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
zaterdag 16 januarie krant niet bezorgd komt al 3 keer afgelopen maand voor Lees meer
Klacht van Herman Kroon op 16 januari 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
krant is niet ontvangen Lees meer
Klacht van [email protected] op 15 januari 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Sinds afgelopen maandag 11 januari 2021 heb ik geen dagelijkse krant onrvangen.Ik ben al jaren abonnee en betaal steeds voor 3 maanden vooruit via automatische incasso.Nu al 5 dagen geen krant ontvangen. Gebeld over niet bezorging en krijg dan als... Lees meer
Klacht van Anja Bouwens op 15 januari 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Wij hebben een product gekocht wat niet voldoet aan de verwachting. Bij de levering zat geen pakbon en retourformulier. De link in de mail voor een retourformulier op te vragen werkt ook niet. Een mail gestuurd met de vraag om... Lees meer
Klacht van Jan Ringeling op 15 januari 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Goedemorgen, Ik ben al 35 jaar lezer van de Telegraaf. Maar nu krijg de krant altijd om 8:45. En dat gaat al 8 dagen aan. Als dit zo door gaat ga ik de krant op zegen. Neem ik het... Lees meer
Klacht van Henk Wanninge op 14 januari 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Op 5 jan klacht met vraag per mail gestuurd. Geen reactie ontvangen. Het is nu 14 jan. Heb hiervoor geprobeerd weer een mail te sturen maar die kon door een technische storing bij u niet worden verstuurd laat u weten. Gebeld en na... Lees meer
Klacht van NMJ jetten op 14 januari 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Mijn vriendin krijgt ongevraagd een incasso voor “vrouw”. Lees meer
Klacht van Lianne2021 op 14 januari 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Wij hebben al twee dagen geen krant otnvangen en wanneer we bellen, krijgen we een bandje dat de bezorging verlaat is. Ik vind dit wel een slechte zaak en ga ervan uit dat de krant vandaag nog bezorgd wordt... Lees meer