Bij Telegraaf zijn 51 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 3.9/10. Dien een klacht in over Telegraaf. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over de Telegraaf? De Telegraaf is het grootste Nederlandse dagblad en bestaat onder andere uit de Financiële Telegraaf en Telesport.... Lees meer >
Telegraaf is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 9452 klachten gemeld over Telegraaf. Hiervan zijn er 8199 opgelost (87%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Telegraaf delen.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over: krant, bezorging, ontvangen, telegraaf, bezorgd. Op basis van de 9452 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Telegraaf lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 87%.
Stappenplan bij een klacht over Telegraaf:
1. Neem eerst contact op met Telegraaf — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @krant_telegraaf
U kunt een klacht over Telegraaf indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Telegraaf.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.452 klachten over Telegraaf ingediend, waarvan 52 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk.
Telegraaf lost 87% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 8.266 van de 9.452 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over Klantenservice problemen met Telegraaf. Bekijk alle Telegraaf klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Telegraaf heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Telegraaf bereiken via de officiële contactpagina op de website (ma-vr 08:00-17:00, za 09:00-12:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Telegraaf actief klachten behandelt.
Telegraaf heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,9 op 10, gebaseerd op 22 beoordelingen.
Telegraaf reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Telegraaf niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Arjandogger op 24 november 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ik ben op straat door een verkoper aangesproken over een zaterdag proef abonnement. Deze zou ik dan na 3 maanden kunnen opzeggen. Had het dus netjes in mijn agenda gezet om op tijd op te zeggen. 2 dagen voor die datum gebeld. Wordt... Lees meer
Klacht van dennishammer op 24 november 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Beste, Paar weken geleden onderstaande klacht ook al gemeld maar er is nog niks mee gedaan. Wij hebben namens de buurt een klacht over de bezorger van De Telegraaf. De beste man/vrouw rijd met zijn scooter de oprit van bewoners op. Dit... Lees meer
Klacht van Irenejack1 op 21 november 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Onze abonnement is eind november afgelopen. Ondanks dat heeft de Telegraaf toch het abonnementsgeld ad. € 41,,50 toch geïnd. Wij hebben het bedrag laten storneren. Er zou ook een brief naar ons gestuurd worden met de mededeling dat wij ons... Lees meer
Klacht van Denise Bouman op 21 november 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
De bezorging is al een tijd hopeloos. De laatste maand ging het goed, nu vandaag geen krant voor de zaterdag. Gebeld end zou een krant in de bus krijgen voor 13.00 uur. Het is echt heel naar! Lees meer
Klacht van Jeannette Zilverschoon-van Gelder op 21 november 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Het is toch wel goed waardeloos dat ik de krant niet heb ontvangen...ik heb een weekend abonnement!!!! Dat ik dan een extra dag langer dan het einde van mijn abonnement de Telegraaf zal ontvangen, vind ik een vreemde oplossing! Bezorg... Lees meer
Klacht van Dennenhorst op 21 november 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Het is zaterdag 21 november 2020. Vanmorgen is de krant niet bezorgd op stationsstraat 23 3905 JG Veenendaal Lees meer
Klacht van P.N.A. Vos op 18 november 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Telegraaf niet bezorgd 18 november Lees meer
Klacht van w.jubbega op 15 november 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
sommatie is 24.50 met klantnummer 185080324 maar wij betalen elke maand 7.66 met klantnummer 908664095. Hoe kan dit maar ieder geval klopt niet wij hebben ook geen maand gemist Graag even oplossen. Vriendelijke groet van, W.Jubbega Lees meer
Klacht van C.E.M.Kerkhof op 14 november 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
vandaag zaterdag de !4e november geen krant ontvangen Lees meer
Klacht van Ingeborg van Eijden op 13 november 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Als ik Uw krant lees, krijg ik het idee bij sommige onderwerpen dat de Telegraaf een draai naar links aan het maken is. We hebben linkse kranten genoeg. Ik hoop dat deze tendens niet de norm wordt. Lees meer