peug3008 op 07 mei 2020 over De Telegraaf Webshop in de categorie Deal-Sites
Een klant van De Telegraaf Webshop heeft op 26 april een bedrag van 51,96 euro voor een bestelling afgeschreven, maar heeft sindsdien geen reactie ontvangen en de bestelde parasol is nog niet geleverd. De klant verwacht meer communicatie van de webshop, vooral in deze tijd van Corona.
26-4is mijn bestelling van mijn rekening afgeschreven 51,96 … helaas van Uw kant geen reactie. En ook geen parasol gezien ondanks Corona verwacht ik toch wel enige reactie van Uw kant.vr gr Jan Venekant. Jonkershof Emmen
ik ben tevreden zodra de parasol i bezorgd
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
